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Compra desconhecida Apple Bill

Boa Tarde, na fatura do meu cartão esta uma compra com nomear APPLE.COM/BILL e não lembro de ter feito nenhuma compra. Aguardo uma resposta.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 8 Plus, iOS 15

Publicado em 13/02/2023 14:14

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/02/2023 16:02

Olá, sineide289

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Apple.com/bill aparece na sua fatura quando você compra app, música, filme ou outro conteúdo da Apple. Aparece também quando uma assinatura é renovada e quando um membro da família compra apps ou conteúdo da Apple.


Como ver o que foi cobrado de você

  1. Para ver o histórico de compras, acesse reportaproblem.apple.com.
  2. Inicie sessão com o ID Apple.
  3. Uma lista de compras será exibida. Para ver as compras dos membros da família, selecione o botão ID Apple e escolha um membro da família.
  4. Para ver o recibo completo, incluindo os impostos, toque ou clique na data. Várias compras, incluindo assinaturas, podem ser agrupadas em uma cobrança.

Se a cobrança estiver relacionada a uma assinatura que você não deseja mais, será possível cancelá-la.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/02/2023 16:02 em resposta a sineide289

Olá, sineide289

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Apple.com/bill aparece na sua fatura quando você compra app, música, filme ou outro conteúdo da Apple. Aparece também quando uma assinatura é renovada e quando um membro da família compra apps ou conteúdo da Apple.


Como ver o que foi cobrado de você

  1. Para ver o histórico de compras, acesse reportaproblem.apple.com.
  2. Inicie sessão com o ID Apple.
  3. Uma lista de compras será exibida. Para ver as compras dos membros da família, selecione o botão ID Apple e escolha um membro da família.
  4. Para ver o recibo completo, incluindo os impostos, toque ou clique na data. Várias compras, incluindo assinaturas, podem ser agrupadas em uma cobrança.

Se a cobrança estiver relacionada a uma assinatura que você não deseja mais, será possível cancelá-la.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


Compra desconhecida Apple Bill

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