Meu iPad não está reproduzindo som copiar atual

iPad parcialmente mudo - meu iPad não está reproduzindo som, porém reproduz no fone de ouvido. E o pior !...

Há um ditado espanhol: "não creio em bruxas, mas elas existem !...".

Meu iPad deixou de reproduzir sons exceto em Ajustes > Sons > Toques e no fone de ouvido.

Isso aconteceu em 01/02/2023.

Levei em autorizada e mantive "n" contatos com o suporte Apple - pessoal atende bem.

Problema permaneceu.

Em 11/02/2023, por volta das 11:00h, como que por mágica - iPad fechado ... - ouvi um som e o iPad voltou a reproduzir um som alto e claro.

Como existem bruxas ...

Por volta da meia-noite de ontem, 13/02, fui ver minhas redes sociais e o iPad ... voltou a estar parcialmente mudo, só reproduzindo sons em Ajustes > Sons > Toques e no fone de ouvido.

S.O.S.

[Título alterado pelo Moderador]