Você sabia?

Limpar seus AirPods ou AirPods Pro regularmente pode ajudar a mantê-los em bom estado.

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Meus AirPods Pro não querem se conectar ao meu iPhone

Meus AirPods Pro não querem se conectar ao meu iPhone de jeito nenhum! Já tentei de todas as formas e não conecta! O que devo fazer ? Tem solução ?



[Título editado pelo Moderador]

Publicado em 16/02/2023 00:11

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/02/2023 09:56

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se os AirPods não conectarem - Suporte da Apple (BR)

Se não for possível conectar ao iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Certifique-se de que o iPhone ou iPod touch tenha a versão mais recente do iOS ou que o iPad tenha a versão mais recente do iPadOS.
  2. Coloque os dois AirPods no estojo de recarga e confira se os dois AirPods estão carregando.
  3. Para garantir que o Bluetooth esteja ativado, acesse Ajustes > Bluetooth.
  4. Se os AirPods estiverem conectados, verifique se estão definidos como o dispositivo de áudio. Se os AirPods aparecerem na lista de dispositivos, mas não estabelecerem conexão, vá para a próxima etapa.
  5. Feche a tampa, aguarde 15 segundos e abra-a novamente. Mantenha pressionado o botão de configuração na parte de trás do estojo de recarga por até 10 segundos. A luz de status na frente do estojo de recarga deve piscar em branco, o que significa que os AirPods estão prontos para conexão.

  6. Segure o estojo de recarga, com os AirPods dentro e a tampa aberta, ao lado do iPhone, iPad ou iPod touch.
  7. Siga as etapas na tela do iPhone, iPad ou iPod touch.
  8. Teste os AirPods. Se os AirPods ainda não conectarem, redefina-os.

Requisitos de software

  • Se você tem AirPods Pro (2ª geração), precisa de um iPhone ou iPod touch com iOS 16 ou posterior; um iPad com iPadOS 16.1 ou posterior; um Apple Watch com watchOS 9 ou posterior; uma Apple TV com tvOS 16 ou posterior; ou um Mac com macOS Ventura.
  • Se você tem AirPods (3ª geração), precisa de um iPhone ou iPod touch com iOS 15.1 ou posterior, um iPad com iPadOS 15.1 ou posterior, um Apple Watch com watchOS 8.1 ou posterior, uma Apple TV com tvOS 15.1 ou posterior ou um Mac com macOS 12 ou posterior.
  • Se você tem AirPods Pro (1ª geração), precisa de um iPhone ou iPod touch com iOS 13.2 ou posterior; um iPad com iPadOS 13.2 ou posterior; um Apple Watch com watchOS 6.1 ou posterior; uma Apple TV com tvOS 13.2 ou posterior; ou um Mac com macOS 10.15.1 ou posterior.
  • Se você tem AirPods (2ª geração), precisa de um iPhone, iPad ou iPod touch com iOS 12.2 ou posterior, um Apple Watch com watchOS 5.2 ou posterior, uma Apple TV com tvOS 12.2 ou posterior ou um Mac com macOS 10.14.4 ou posterior.
  • Se você tem AirPods (1ª geração), precisa de um iPhone, iPad ou iPod touch com iOS 10 ou posterior, um Apple Watch com watchOS 3 ou posterior, uma Apple TV com tvOS 11 ou posterior ou um Mac com macOS Sierra ou posterior.

Saiba como atualizar o iPhone, iPad ou iPod touchatualizar o Apple Watchatualizar a Apple TV ou atualizar o Mac.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/02/2023 09:56 em resposta a izabella06

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se os AirPods não conectarem - Suporte da Apple (BR)

Se não for possível conectar ao iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Certifique-se de que o iPhone ou iPod touch tenha a versão mais recente do iOS ou que o iPad tenha a versão mais recente do iPadOS.
  2. Coloque os dois AirPods no estojo de recarga e confira se os dois AirPods estão carregando.
  3. Para garantir que o Bluetooth esteja ativado, acesse Ajustes > Bluetooth.
  4. Se os AirPods estiverem conectados, verifique se estão definidos como o dispositivo de áudio. Se os AirPods aparecerem na lista de dispositivos, mas não estabelecerem conexão, vá para a próxima etapa.
  5. Feche a tampa, aguarde 15 segundos e abra-a novamente. Mantenha pressionado o botão de configuração na parte de trás do estojo de recarga por até 10 segundos. A luz de status na frente do estojo de recarga deve piscar em branco, o que significa que os AirPods estão prontos para conexão.

  6. Segure o estojo de recarga, com os AirPods dentro e a tampa aberta, ao lado do iPhone, iPad ou iPod touch.
  7. Siga as etapas na tela do iPhone, iPad ou iPod touch.
  8. Teste os AirPods. Se os AirPods ainda não conectarem, redefina-os.

Requisitos de software

  • Se você tem AirPods Pro (2ª geração), precisa de um iPhone ou iPod touch com iOS 16 ou posterior; um iPad com iPadOS 16.1 ou posterior; um Apple Watch com watchOS 9 ou posterior; uma Apple TV com tvOS 16 ou posterior; ou um Mac com macOS Ventura.
  • Se você tem AirPods (3ª geração), precisa de um iPhone ou iPod touch com iOS 15.1 ou posterior, um iPad com iPadOS 15.1 ou posterior, um Apple Watch com watchOS 8.1 ou posterior, uma Apple TV com tvOS 15.1 ou posterior ou um Mac com macOS 12 ou posterior.
  • Se você tem AirPods Pro (1ª geração), precisa de um iPhone ou iPod touch com iOS 13.2 ou posterior; um iPad com iPadOS 13.2 ou posterior; um Apple Watch com watchOS 6.1 ou posterior; uma Apple TV com tvOS 13.2 ou posterior; ou um Mac com macOS 10.15.1 ou posterior.
  • Se você tem AirPods (2ª geração), precisa de um iPhone, iPad ou iPod touch com iOS 12.2 ou posterior, um Apple Watch com watchOS 5.2 ou posterior, uma Apple TV com tvOS 12.2 ou posterior ou um Mac com macOS 10.14.4 ou posterior.
  • Se você tem AirPods (1ª geração), precisa de um iPhone, iPad ou iPod touch com iOS 10 ou posterior, um Apple Watch com watchOS 3 ou posterior, uma Apple TV com tvOS 11 ou posterior ou um Mac com macOS Sierra ou posterior.

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 DaveGrohl666


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