Atualizar iPhone bloqueado na maçã e sem espaço

Olá.

Ao atualizar o SE2020 no computador, ao executar o ficheiro (após o download) diz "o disco q está a tentar utilizar está cheio". No pc há espaço, p isso deve ser o espaço no iphone q não tem.

Como resolvo a falta de espaço pelo icloud ou por outro meio, visto q o tlm está bloqueado na maçã e não liga?

obrigada.




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 16/02/2023 20:06

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2 respostas

17/02/2023 04:04 em resposta a 5monica7

Olá 5monica7


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se aparecer um erro durante a atualização ou restauração do iPhone, iPad ou iPod - Suporte da Apple (BR)

Atualizar o Mac ou PC

Atualize o Mac. Ou, caso use um PC, obtenha as atualizações da Microsoft. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente do iTunes está em execução.


Conectar o dispositivo ao computador

Conecte o iPhone, iPad ou iPod diretamente à porta USB do computador (não a um teclado ou hub USB conectados). O cabo deve estar em boas condições.

O dispositivo deve estar desbloqueado. Se solicitado, confie no dispositivo.

Se um alerta de erro ainda for exibido, conecte outro cabo USB da Apple ou use outra porta USB do computador.

 

Reiniciar o computador e o dispositivo

Desligue o computador e ligue-o novamente. Em seguida, reinicie o dispositivo.

Saiba como reiniciar o iPhoneo iPad ou o iPod touch.

 

Verificar o software de segurança do computador

Pode ser necessário atualizar, alterar ou desinstalar softwares que possam estar interferindo na conexão do computador com o iTunes.

 

Usar outro computador

Atualize ou restaure o dispositivo em outro computador que use uma rede diferente.

 

Se ainda precisar de ajuda

Selecione o código de erro que aparece:

Ou entre em contato com o Suporte da Apple.


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666


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