Comprei o iPhone 13 e o celular não reconhece meu chip. Fala que precisa de uma atualização para pegar, porém quando eu vou atualizar, trava a tela com um pop-up escrito "verificando atualização", travando TODO o celular ficando impossível de mexer.
[Título editado pelo Moderador]
Bom dia Elaíse!
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Se ainda não resolveu, veja se está seguindo todo o artigo Atualizar o iPhone ou iPad. E pode tentar Reiniciar o iPhone, o modem ou roteador da rede.
Não resolvendo, os links: Se o iPhone ou iPad não atualizarem e Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone ou iPod touch podem ajudar.
O artigo Se você vir a mensagem "SIM Inválido" ou "Sem SIM" no iPhone ou iPad pode ser útil.
Boa sorte!
iPhone 13 não reconhece o chip
