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Mídias do WhatsApp não aparecem após restaurar iPhone

apos restauração do whatsapp as mideas das conversas nao aparecem


fiz bakcup do whatsaap, mais ao restaurar meu iphone as mideas das conversas estao ocultas e com ponto de interrogação.

como recuperar???




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 8/03/2023 17:12

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 9/03/2023 13:22

Olá érica88


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Backup - Não foi possível restaurar … - Comunidade da Apple

Você precisa saber quanto de memória esta nesse seu Backup do WhatsApp > Vai que você tinha muitas coisas e agora isso passa q quantidade de memória que seu iPhone tem livre


Pro exemplo mesmo que seu iPhone não Possua 128 GB se o Backup do WhatsApp possuia 130GB mesmo a toda memória livre ainda não caberia no dispositivo


Caso precisa falar com o WhatsApp para te oferecerem suporte dentro do App siga o artigo abaixo

Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple (BR)

Entrar em contato com o desenvolvedor de um app para iOS, iPadOS ou watchOS

  1. Abra a App Store no iPhone ou iPad.
  2. Busque o app e toque nele. Se você não conseguir encontrá-lo, toque no botão da conta  ou em sua foto na parte superior da tela. Em seguida, toque em Comprado, em "Não neste [dispositivo]" e no app.
  3. A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e Avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.



Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

9/03/2023 13:22 em resposta a érica88

Olá érica88


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Backup - Não foi possível restaurar … - Comunidade da Apple

Você precisa saber quanto de memória esta nesse seu Backup do WhatsApp > Vai que você tinha muitas coisas e agora isso passa q quantidade de memória que seu iPhone tem livre


Pro exemplo mesmo que seu iPhone não Possua 128 GB se o Backup do WhatsApp possuia 130GB mesmo a toda memória livre ainda não caberia no dispositivo


Caso precisa falar com o WhatsApp para te oferecerem suporte dentro do App siga o artigo abaixo

Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple (BR)

Entrar em contato com o desenvolvedor de um app para iOS, iPadOS ou watchOS

  1. Abra a App Store no iPhone ou iPad.
  2. Busque o app e toque nele. Se você não conseguir encontrá-lo, toque no botão da conta  ou em sua foto na parte superior da tela. Em seguida, toque em Comprado, em "Não neste [dispositivo]" e no app.
  3. A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e Avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.



Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

Mídias do WhatsApp não aparecem após restaurar iPhone

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