Meu cartão está sendo recusado no ID Apple

Meu cartão está sendo recusado. Porque?


Não há nada errado com meu cartão. Porque está sendo recusado?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 8/03/2023 13:41

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/03/2023 09:34

Olá, bartholomeusilva.


Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.


Entendo que seu cartão está sendo recusado no ID Apple. Ficarei feliz em te ajudar.


O artigo Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR) explica o que fazer se a forma de pagamento for recusada ao ser adicionada ao ID Apple:

Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado
1.No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
2.Toque em seu nome.
3.Toque em "Pagamento e Entrega". 
4.Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
5.Tente finalizar a compra.

Se ainda não conseguir fazer uma compra
Você pode ter um pedido não pago. Saiba como pagar um pedido não pago.
Entre em contato com a instituição financeira. 
Talvez você precise pedir para a instituição financeira ativar compras internacionais no cartão de crédito ou débito.
Para saber por que o cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.
Em alguns países e regiões, o método de pagamento pode ser recusado devido a mudanças na legislação local. Saiba mais sobre cobrança e compras na Europa ou o que fazer se o cartão for recusado na Índia.
Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com o Suporte da Apple.

Além disso, para comprar apps da App Store, usar assinaturas da Apple, como o iCloud+ e o Apple Music, ou comprar outras mídias da Apple, você precisa de um ID Apple e um método de pagamento válido. Veja quais formas de pagamento são aceitas em seu país ou região: Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple.


Tenha um ótimo dia.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/03/2023 09:34 em resposta a bartholomeusilva

Olá, bartholomeusilva.


Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.


Entendo que seu cartão está sendo recusado no ID Apple. Ficarei feliz em te ajudar.


O artigo Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR) explica o que fazer se a forma de pagamento for recusada ao ser adicionada ao ID Apple:

Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado
1.No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
2.Toque em seu nome.
3.Toque em "Pagamento e Entrega". 
4.Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
5.Tente finalizar a compra.

Se ainda não conseguir fazer uma compra
Você pode ter um pedido não pago. Saiba como pagar um pedido não pago.
Entre em contato com a instituição financeira. 
Talvez você precise pedir para a instituição financeira ativar compras internacionais no cartão de crédito ou débito.
Para saber por que o cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.
Em alguns países e regiões, o método de pagamento pode ser recusado devido a mudanças na legislação local. Saiba mais sobre cobrança e compras na Europa ou o que fazer se o cartão for recusado na Índia.
Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com o Suporte da Apple.

Além disso, para comprar apps da App Store, usar assinaturas da Apple, como o iCloud+ e o Apple Music, ou comprar outras mídias da Apple, você precisa de um ID Apple e um método de pagamento válido. Veja quais formas de pagamento são aceitas em seu país ou região: Métodos de pagamento que podem ser usados com o ID Apple.


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