Meu Mac não liga
Boa tarde!
hoje pela manhã eu recebi uma ligação de vídeo no iPhone e de repente entrou no MacBook e a partir deste momento não consigo ligar o Mac !
já tem a opções de resete!
MacBook Pro 13″, macOS 13.0
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Community Specialist
Olá, lomanto.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Entendo que seu macBook não está ligando. Ficarei feliz em te ajudar.
Siga as etapas do artigo Se o Mac não ligar - Suporte da Apple (BR) se o Mac não ligar após pressionar o botão liga/desliga:
Verificar as conexões de alimentação
Veja se o cabo de alimentação não está danificado e se está bem conectado ao Mac e a uma tomada elétrica em funcionamento.
Se o Mac não tiver uma tela integrada, verifique se a tela externa está conectada à alimentação, ao Mac e ligada.
Manter o botão liga/desliga pressionado
Mantenha pressionado o botão liga/desliga do Mac por cerca de 10 segundos. (Todo Mac tem um botão liga/desliga. Em notebooks com Touch ID, mantenha pressionado o Touch ID.)
Depois, pressione e solte o botão liga/desliga normalmente.
Desconectar acessórios
Pode haver um problema em um ou mais acessórios ou em seus cabos. Desconecte todos os acessórios do Mac, incluindo impressoras, unidades, hubs USB e dispositivos móveis. Depois, repita a etapa 2 acima.
Se algo for exibido na tela
Se a tela exibir um ponto de interrogação piscando, um círculo com uma linha atravessada ou qualquer outra coisa, significará que o Mac está ligado, mas não está inicializando:
Se o Mac ligar, mas não inicializar completamente
Se você não vir nada na tela
Se o Mac estiver aparentemente ligado, mas a tela continuar em branco, talvez o problema esteja relacionado ao software:
Se o Mac inicializar em uma tela vazia
Redefinir o SMC (somente para computadores Mac com processador Intel)
Se você estiver usando um Mac mais antigo com processador Intel, redefinir o SMC poderá ajudar:
Redefina o SMC
Entrar em contato conosco
Se o Mac ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.
Tenha um ótimo dia.