Não consigo recuperar WhatsApp Business no iCloud

Comprei um novo iphone 14 pro max, fiz o backup no icloud, mais não consigo recupera o whatsapp bussines, a mensagem que aparece é "Certifique-se de que seu celular tem uma conexão á internet e tente novamente" porém a internet esta perfeita.

liguei para apple jogou a responsabilidade para whatsapp mandei mensagens para watsapp jogou a responsabilidade para icloud "apple".

Alguém já passou por essa situação que possa me ajudar.

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