Recebi meu iphone 14 hoje lacrado e olhei a data da garantia e está para o mês 12/2023, como solucionar ?
Como resolver esse problema, quero o 1 ano de garantia completo.
iPhone 14, iOS 16
Como resolver esse problema, quero o 1 ano de garantia completo.
iPhone 14, iOS 16
olá Myli, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja bem-vinda!
confira a recomendação abaixo:
Entre em contato com o suporte técnico, se a data estimada de vencimento do suporte técnico telefônico, da garantia limitada ou do plano AppleCare do número de série do produto estiver incorreta. Para podermos atualizar a data da compra, você precisará enviar o comprovante de compra original do produto à Apple. Para ser válido, um comprovante de compra precisa ter o número do comprovante, a descrição e o preço do produto, a data original da compra e os detalhes do revendedor.
Para atualizar a data da compra, envie o comprovante de compra para a Apple
fonte da informação acima:
Sobre a data da compra ou data de validade do plano AppleCare - Suporte da Apple (BR)
espero ter ajudado!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
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