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Recebi meu iphone 14 hoje lacrado e olhei a data da garantia e está para o mês 12/2023, como solucionar ?

Como resolver esse problema, quero o 1 ano de garantia completo.

iPhone 14, iOS 16

Publicado em 16/03/2023 18:35

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/03/2023 19:36

olá Myli, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja bem-vinda!


confira a recomendação abaixo:

Entre em contato com o suporte técnico, se a data estimada de vencimento do suporte técnico telefônico, da garantia limitada ou do plano AppleCare do número de série do produto estiver incorreta. Para podermos atualizar a data da compra, você precisará enviar o comprovante de compra original do produto à Apple. Para ser válido, um comprovante de compra precisa ter o número do comprovante, a descrição e o preço do produto, a data original da compra e os detalhes do revendedor.

Para atualizar a data da compra, envie o comprovante de compra para a Apple


fonte da informação acima:


Sobre a data da compra ou data de validade do plano AppleCare - Suporte da Apple (BR)


espero ter ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/03/2023 19:36 em resposta a Myli

olá Myli, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja bem-vinda!


confira a recomendação abaixo:

Entre em contato com o suporte técnico, se a data estimada de vencimento do suporte técnico telefônico, da garantia limitada ou do plano AppleCare do número de série do produto estiver incorreta. Para podermos atualizar a data da compra, você precisará enviar o comprovante de compra original do produto à Apple. Para ser válido, um comprovante de compra precisa ter o número do comprovante, a descrição e o preço do produto, a data original da compra e os detalhes do revendedor.

Para atualizar a data da compra, envie o comprovante de compra para a Apple


fonte da informação acima:


Sobre a data da compra ou data de validade do plano AppleCare - Suporte da Apple (BR)


espero ter ajudado!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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