Meu iPhone não está atualizando e nem está baixando app
Ele não está atualizando e não está baixando app
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Olá, Romario, bem-vindo a Comunidade da Apple.
Neste caso seria interessante entender um pouco mais de detalhes como:
- Aparece alguma mensagem de erro ao baixar/atualizar um app?
- Fica apenas carregando eternamente?
Sendo o primeiro caso recomendo verificar estas informações 👉🏼 Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes" - Suporte da Apple (BR)
Sendo o segundo caso recomendo estas informações 👉🏼 Se você não conseguir estabelecer conexão com a App Store, iTunes Store ou outros serviços da Apple - Suporte da Apple (BR) e também Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR).
🚨 Uma dica aqui, caso fique apenas carregando e você tiver verificado todos estes pontos acima recomendo dar uma olhada se o Modo Pouca Energia está ativado, por vezes este pode limitar a conexão para baixar/atualizar apps.
🚨 Sendo ainda a segunda opção recomendo Redefinir os Ajustes de Rede e fazer o teste (Ajustes > Geral > Redefinir > Ajustes de Rede).
Não funcionando você poderá entrar em contato com a Apple através do 0800 ou App de Suporte 👉🏼 Fale Conosco – Como entrar em contato - Apple (BR)
Espero ter ajudado 😃