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Transferir dados para iPhone novo sem ter acesso ao antigo

Tinha um iphone 6s e minha tela quebrou, impossibilitando o uso. Comprei um iphone 11 e quero saber se tem como transferir os dados do iphone anterior para o novo, mesmo sem ter acesso ao anterior.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 16

Publicado em 21/03/2023 17:35

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 21/03/2023 18:42

Olá nopbianca


Bem vindo(a) à Comunidade de Suporte Apple.


Neste caso, se você utilizava o iCloud para efetuar o backup constante do seu dispositivo não há com o que se preocupar. Basta inserir a sua conta em seu novo dispositivo e mandá-lo restaurar o backup existente em sua conta.


Caso não haja um backup no iCloud, neste caso, seria necessário ter acesso a alguns recursos do dispositivo anterior para que consiga restaurar seu backup.


Você pode conferir mais sobre backups e restauração neste artigo sobre Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch usando um backup - Suporte da Apple (BR)


Espero ter auxiliado.

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

21/03/2023 18:42 em resposta a nopbianca

Olá nopbianca


Bem vindo(a) à Comunidade de Suporte Apple.


Neste caso, se você utilizava o iCloud para efetuar o backup constante do seu dispositivo não há com o que se preocupar. Basta inserir a sua conta em seu novo dispositivo e mandá-lo restaurar o backup existente em sua conta.


Caso não haja um backup no iCloud, neste caso, seria necessário ter acesso a alguns recursos do dispositivo anterior para que consiga restaurar seu backup.


Você pode conferir mais sobre backups e restauração neste artigo sobre Restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch usando um backup - Suporte da Apple (BR)


Espero ter auxiliado.

Transferir dados para iPhone novo sem ter acesso ao antigo

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