Difícil entender e/ou reproduzir seus problemas.
provavelmente… para seu mac acessar um arquivo xy.docx que está no seu google drive
google drive tem q ter acesso aos arquivos
word.app tem q ter acesso aos arquivos ->CHECAR
e.. o arquivo xy tem q ter permissoes certas, o que é o caso, por que consegue abrir arrastando ele fora do gDrive… no desktop/mesa por exemplo.
utilize o suporte do Office Microsoft… por que francamente não me parece um erro do macOS.
tenta reinstalar o Gdrive (vai perguntar para “permitir acesso etc etc. no processo de instalação.. ai testa
se nao funcionar reinstala OFFICE… (vai perguntar… vc ja sabe)
não adianta clicar nao em tudo e nao ler as mensagem.. hehe
boa sorte
eu uso o mesmo setup e nao encontrei este erro.
mais uma possibilidade é evitar Gdrive e usar a cloud da apple/ dropbox
afinal Gdrive sempre fica brabo se vc nao usa Sheets/docs etc mas Microsoft.
seguindo este link
https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/opening-word-files-from-google-drive-on-mac-access/8d251769-180b-4363-bd82-6dfbecf0bfa8
é um problema conhecido inherente do pacote Office
soluçaão: nao usar gdrive