Face ID foi bloqueado após contato com água. O que posso fazer?
Meu aparelho teve contato com água, devido a isso entrou agua na câmera frontal e o Face ID foi bloqueado pode me ajudar?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone XR, iOS 16
Pergunta marcada como
Olá
Autor
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Sobre a resistência a respingos, água e poeira do iPhone 7 e posterior - Suporte da Apple (BR)
Estes modelos têm uma classificação IP67 segundo a norma IEC 60529 (profundidade máxima de 1 metro por até 30 minutos):
- iPhone XR
Se um alerta indicar que o Face ID foi desativado no iPhone ou iPad Pro - Suporte da Apple (BR)
- Se ainda não for possível cadastrar o rosto ou desbloquear o dispositivo com o Face ID, leve o dispositivo a uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou entre em contato com o Suporte da Apple para falar sobre o iPhone ou iPad.
Espero ter ajudado
Atenciosamente
DaveGrohl666