Oi Angel, agradeço pela resposta mas não é bem isso que está acontecendo,
1 estou conectado em uma rede Wi-Fi
2 tenho bastante memória livre no iCloud
3 tentei fazer o backup tb no pc e nada
ja fiz o reset de alguma configuração do aparelho que possa ter feito para o básico de fábrica, mas nem assim ele permite ou seja não tenho nenhum backup !
um terror, recentemente tive que resetar meu celular e aí ferrou tudo, senhas, apps fotos enfim foi um caos !
agora estou lutando para fazer um backup justamente para não sofrer mais isso, assinei o iCloud+ para me dar bastante memória na nuvem e nada que foi explicado nos passos acima e no site deu certo !