Touchscreen iPhone SE 2020 deixa de responder

Boa tarde,

Há uns dias para cá, o meu iPhone SE 2020 começou a deixar de responder aos toques no ecrã, sendo que por vezes o mesmo lê toques que ninguém fez. Comecei a reparar nisto quando não conseguia enviar ou apagar algo que tinha escrito, mas passado pouco tempo, voltava ao normal. O pior é que estes acontecimentos começaram a tornar-se mais repetitivos, ao ponto de eu ter reposto o telemóvel. O problema é que isso não resolveu nada. Conseguem me dizer o que se passa e se há solução?

Obrigado.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone SE (2ª geração)

Publicado em 11/04/2023 07:59

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1 resposta

11/04/2023 09:37 em resposta a andreffborges

Olá andreffborges


Bem vindo(a) à Comunidade de Suporte Apple.


Como você já redefiniu seu dispositivo e o problema persiste, orientamos que este não é um comportamento considerado normal, e neste caso orientamos levar seu dispositivo até um Centro de Assistência e Reparo Autorizado https://getsupport.apple.com/repair-locations?locale=pt_BR.


Ou ainda, acessar o site para iniciar uma solicitação de suporte.


Espero ter auxiliado.


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Touchscreen iPhone SE 2020 deixa de responder

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