Meu iPhone não me deixa baixar aplicativos

Meu iPhone não me deixa baixar aplicativos, ele pede a senha é um cartão eu coloco e ele não aceita e nem quer baixar mais nada, como resolver isso ?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 16

Publicado em 11/04/2023 22:43

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/04/2023 12:50

Olá, jamylle180.


Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.


Entendo que você não está conseguindo baixar nada no seu iPhone. Fico feliz em poder ajudar.


O artigo Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR) traz passos que podem te auxiliar se você tiver problemas ao baixar apps da App Store no iPhone:

Atualizar manualmente o app
Saiba como atualizar manualmente um app
 
Adicionar um método de pagamento
Pode ser necessário ter um método de pagamento válido registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito.
Adicionar um método de pagamento
 
Resolver problemas no método de pagamento
Se o método de pagamento tiver expirado, for recusado ou falhar ou se uma mensagem informar que há um "problema de cobrança na compra anterior"
 
Priorizar o download
Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.
 
A opção Priorizar Download fica na parte superior do menu que aparece ao manter o app pressionado.

Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou iPad e verifique se é possível baixar ou atualizar apps.
Reiniciar o iPhone
Reiniciar o iPad
 
Se ainda não for possível baixar ou atualizar apps
Entre em contato com o Suporte da Apple

Tenha um ótimo dia.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/04/2023 12:50 em resposta a jamylle180

Olá, jamylle180.


Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.


Entendo que você não está conseguindo baixar nada no seu iPhone. Fico feliz em poder ajudar.


O artigo Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR) traz passos que podem te auxiliar se você tiver problemas ao baixar apps da App Store no iPhone:

Atualizar manualmente o app
Saiba como atualizar manualmente um app
 
Adicionar um método de pagamento
Pode ser necessário ter um método de pagamento válido registrado, mesmo que o app que você deseja baixar seja gratuito.
Adicionar um método de pagamento
 
Resolver problemas no método de pagamento
Se o método de pagamento tiver expirado, for recusado ou falhar ou se uma mensagem informar que há um "problema de cobrança na compra anterior"
 
Priorizar o download
Na tela de Início, mantenha o app pressionado. No menu exibido, selecione Priorizar Download.
 
A opção Priorizar Download fica na parte superior do menu que aparece ao manter o app pressionado.

Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou iPad e verifique se é possível baixar ou atualizar apps.
Reiniciar o iPhone
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Se ainda não for possível baixar ou atualizar apps
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