Minha conta foi bloqueada no iCloud e iTunes

Olá pessoal!

alguém pra me dar uma luz?!

eu comprei o iPhone 11 novo ontem não consegui baixar o Whats, diz que minha conta foi bloqueada no iCloud e iTunes

alguém sabe como me ajudar?




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 11, iOS 16

Publicado em 15/04/2023 03:39

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/04/2023 03:56

olá Eliza, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja muito bem-vinda!


seguem as informações que vão te ajudar com isso:


Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado

Se você vir uma das seguintes mensagens, o ID Apple será bloqueado automaticamente para proteger a sua segurança e você não conseguirá iniciar sessão em nenhum serviço da Apple:

  • "Este ID Apple foi desativado por motivos de segurança"
  • "Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança"
  • "Este ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança"

Você precisa redefinir a senha para recuperar o acesso. Saiba como redefinir a senha

Se a conta tiver sido desativada na App Store e na iTunes Store

Se você vir uma mensagem informando que a conta foi desativada na App Store e na iTunes Store, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.


fonte:

Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple (BR)



tenha um excelente fim de semana!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/04/2023 03:56 em resposta a eliza242

olá Eliza, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja muito bem-vinda!


seguem as informações que vão te ajudar com isso:


Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado

Se você vir uma das seguintes mensagens, o ID Apple será bloqueado automaticamente para proteger a sua segurança e você não conseguirá iniciar sessão em nenhum serviço da Apple:

  • "Este ID Apple foi desativado por motivos de segurança"
  • "Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança"
  • "Este ID Apple foi bloqueado por motivos de segurança"

Você precisa redefinir a senha para recuperar o acesso. Saiba como redefinir a senha

Se a conta tiver sido desativada na App Store e na iTunes Store

Se você vir uma mensagem informando que a conta foi desativada na App Store e na iTunes Store, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.


fonte:

Se o ID Apple estiver bloqueado ou desativado - Suporte da Apple (BR)



tenha um excelente fim de semana!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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