Pagamento Recusado
Olá, boa noite.
Nao consigo finalizar minha compra, ele aparece que o pagamento foi recusado, eu já tentei diversas formas de pagamento mas nenhuma vai
iPhone XR, iOS 16
Pergunta marcada como
bom dia AnaJu, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja bem-vinda!
seguem algumas informações, que podem te ajudar.
Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store
Para concluir sua compra, adicione outro método de pagamento e remova o antigo.
Como concluir a compra se o pagamento falhou ou foi recusado
- No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
- Toque em seu nome.
- Toque em "Pagamento e Entrega".
- Adicione outro método de pagamento e remova o antigo.
- Tente finalizar a compra.
Se ainda não conseguir fazer uma compra
- Você pode ter um pedido não pago. Saiba como pagar um pedido não pago.
- Para saber por que o cartão de crédito ou outro método de pagamento foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.
OBS: no Brasil são aceitos apenas cartões de crédito ou Gift cards, como método de pagamento para o IDApple.
- Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com o Suporte da Apple.
fonte:
Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)
boa sorte!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.