Minha conta foi desativada na App Store e iTunes

Sempre que tento atualizar um aplicativo

aparece uma informação dizendo que a minha conta foi desativada na App Store e ITunes

eu gostaria de saber como solucionar esse problema.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 17/04/2023 17:20

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/04/2023 10:23

Olá, cremilda112.


Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.


Complementando a resposta de JuliBorges, se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", entre em contato com o Suporte da Apple no número 0800-761-0880 (Brasil) para obter ajuda.


Para mais informações, consulte Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes" - Suporte da Apple (BR).


Tenha um ótimo dia.

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

18/04/2023 10:23 em resposta a cremilda112

Olá, cremilda112.


Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.


Complementando a resposta de JuliBorges, se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", entre em contato com o Suporte da Apple no número 0800-761-0880 (Brasil) para obter ajuda.


Para mais informações, consulte Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes" - Suporte da Apple (BR).


Tenha um ótimo dia.

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