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Não consigo cadastrar cartões no Apple Pay

Eu tinha um Iphone 8 e lá consegui cadastrar meus dois cartões de uso, um de debito e outro debito/credito. Depois fiquei com um celular de outra marca e agora voltei de novo com um Iphone 11 e não consigo cadastrar de jeito nenhum meus cartões na carteira para fazer pagamentos com o celular. Achei que o problema fosse o cartão, porém testei com os dois que tenho e além disso, tentei com os cartões físicos e virtuais e nenhum funciona.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 4/05/2023 08:18

Responder
4 respostas

4/05/2023 08:57 em resposta a damaris48

Olá 

damaris48

Autor

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se você não conseguir adicionar um cartão ao app Carteira da Apple para usar com o Apple Pay - Suporte da Apple (BR)

  1. Verifique se você pode usar o Apple Pay:
  1. Verifique se há interrupções de serviço ou problemas de conexão.
  2. Entre em contato com seu banco ou emissor do cartão se receber as seguintes mensagens de erro ao adicionar um cartão ao app Carteira da Apple:
    • Não Foi Possível Adicionar o Cartão 
    • Cartão Inválido 
    • Limite do Cartão do dispositivo 

A Apple não aprova nem recusa cartões para uso com o Apple Pay. Se o cartão for recusado, entre em contato com o banco ou a administradora do cartão.

Se precisar de ajuda para adicionar um cartão, saiba como configurar o Apple Pay e Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

4/06/2024 11:19 em resposta a marquitosantoniodesouza

Salve.


Resgatar um cartão-presente com o iPhone, iPad ou Apple Vision Pro

  1. Encontre o código de 16 dígitos no verso do cartão. Para alguns cartões-presente, talvez seja necessário remover ou raspar suavemente a etiqueta para ver o código.
  2. Abra o app App Store.
  3. Na parte superior da tela, toque no botão de início de sessão  ou foto.
  4. Toque em "Resgatar Cartão Presente ou Código". Se você não encontrar a opção "Resgatar Cartão Presente ou Código", inicie uma sessão com o ID Apple.
  5. Toque em "Usar Câmera" e siga as instruções na tela. Se você tiver dificuldade para resgatar o cartão, toque em "Inserir código manualmente" e siga as instruções na tela.
  6. Toque em Resgatar.

Nos Estados Unidos, ao resgatar um cartão-presente no saldo da conta da Apple, o saldo pode aparecer na Carteira da Apple. Saiba mais sobre como usar a Carteira da Apple

https://support.apple.com/HT201195Não consegue resgatar seu cartão-presente?


Resgatar um cartão-presente usando o Mac

  1. Encontre o código de 16 dígitos no verso do cartão. Para alguns cartões-presente, talvez seja necessário remover ou raspar suavemente a etiqueta para ver o código.
  2. No Mac, abra a App Store.
  3. Clique em seu nome ou no botão de início de sessão na barra lateral.
  4. Clique em "Resgatar Cartão Presente". Talvez seja necessário iniciar sessão com seu ID Apple.

  5. Clique em "Usar Câmera" e siga as instruções na tela. Se você tiver problemas para resgatar o cartão, insira o código manualmente.

Não consegue resgatar seu cartão-presente?


Resgatar um cartão-presente em um PC com Windows

  1. Encontre o código de 16 dígitos no verso do cartão. Para alguns cartões-presente, talvez seja necessário remover ou raspar suavemente a etiqueta para ver o código.
  2. Abra o app Apple Music ou o app Apple TV.
  3. Clique em seu nome na parte inferior da barra lateral e clique em Resgatar. Pode ser necessário iniciar sessão usando o ID Apple antes.
  4. Siga as instruções na tela e clique em Resgatar.

Não consegue resgatar seu cartão-presente?


Se você recebeu um cartão-presente por e-mail

Para resgatar um cartão-presente enviado a você por e-mail, abra o e-mail e toque ou clique no botão Resgatar Agora.


O que você pode comprar com esses cartões-presente

Ao resgatar um Apple Gift Card ou cartão-presente da App Store e iTunes, você pode fazer compras com o saldo da conta da Apple. Essas compras podem incluir apps, jogos, assinaturas como Apple Music ou iCloud+ e muito mais. Mas o saldo da conta da Apple não pode ser usado para algumas compras. Saiba o que você pode comprar com o saldo da conta da Apple.

Onde o Apple Gift Card estiver disponível, você também poderá usar o saldo da conta da Apple para comprar produtos e acessórios em apple.com/br ou no app Apple Store. Veja se o Apple Gift Card está disponível em seu país ou sua região.


Mais informações sobre cartões-presente


abraço

Não consigo cadastrar cartões no Apple Pay

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