Meu iPhone fica com tela preta

do nada meu celular apaga, fica com uma estrelinha girando na tela e retorna a funcionar, só que ele funciona uns 5seg e ja apaga dnv, e fica consecutivamente fazendo isso sem parar

ja reiniciei e tudo, mas não volta ao normal




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XR, iOS 16

Publicado em 5/05/2023 09:04

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/05/2023 10:05

Olá 

milledema

Autor

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o dispositivo iOS ou iPadOS reiniciar ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória inesperadamente - Suporte da Apple (BR)

Verificar o software

Veja se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS e se os apps estão atualizados. Se o problema persistir mesmo após a atualização do software e dos apps, verifique o hardware.


Verificar o hardware

No iPhone 6 ou posterior, verifique a saúde da bateria em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria.

Se a bateria não precisar de serviço e o iPhone, iPad ou iPod touch continuar reiniciando ou desligando com frequência, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

5/05/2023 10:05 em resposta a milledema

Olá 

milledema

Autor

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o dispositivo iOS ou iPadOS reiniciar ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória inesperadamente - Suporte da Apple (BR)

Verificar o software

Veja se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS e se os apps estão atualizados. Se o problema persistir mesmo após a atualização do software e dos apps, verifique o hardware.


Verificar o hardware

No iPhone 6 ou posterior, verifique a saúde da bateria em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria.

Se a bateria não precisar de serviço e o iPhone, iPad ou iPod touch continuar reiniciando ou desligando com frequência, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado

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 DaveGrohl666

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