bom dia Marcia, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
então Márcia, verifique se é a memória do seu dispositivo ou a memória do iCloud que está quase cheia.
Qual a diferença entre armazenamento do dispositivo e armazenamento do iCloud?
O armazenamento do dispositivo é o armazenamento disponível no iPhone, iPad, Mac ou outro dispositivo Apple. O armazenamento do iCloud mantém fotos, arquivos, notas e muito mais atualizados e disponíveis em todos os dispositivos.
Armazenamento no dispositivo
Um dispositivo Apple, como um iPhone, iPad ou Mac, vem com uma quantidade definida de armazenamento. Quanto mais armazenamento o dispositivo tiver, mais músicas, apps, fotos e outros materiais você poderá armazenar nele. Se o armazenamento do dispositivo estiver quase cheio ou cheio, você receberá um alerta.
Veja como verificar o armazenamento usado do dispositivo e, se necessário, como otimizar e gerenciar o espaço de armazenamento.
Verificar o armazenamento do dispositivo no iPhone ou iPad
- Abra o app Ajustes.
- Toque em Geral.
- Toque em "Armazenamento do iPhone" ou "Armazenamento do iPad" para verificar a quantidade usada de armazenamento do dispositivo.
Para liberar espaço de armazenamento no iPhone ou iPad:
Armazenamento do iCloud
Para acessar o conteúdo em qualquer dispositivo e ajudar a otimizar o armazenamento, você também pode usar o armazenamento do iCloud. Use o armazenamento do iCloud para guardar fotos, vídeos, backups de dispositivos e muito mais, além de manter esse conteúdo atualizado em todos os dispositivos. Quando o armazenamento do iCloud estiver quase cheio ou cheio, você receberá um alerta, podendo assim adquirir mais.
Para liberar espaço de armazenamento do iCloud:
Verificar o armazenamento do iCloud no iPhone ou iPad
- Abra o app Ajustes.
- Toque em seu nome.
- Toque em iCloud para verificar a quantidade usada de armazenamento do iCloud.
- Toque em "Gerenciar Armazenamento da Conta" para saber mais sobre como usa o iCloud.
fonte:
Qual a diferença entre armazenamento do dispositivo e armazenamento do iCloud? - Suporte da Apple (BR)
Boa sorte!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.