Tenho um IPad Air 2, antigo, que está solicitando atualização do IOS 11.4.1 para 15.7.5. Então baixei a nova versão e na hora de instalar aparece a mensagem: “ Não foi possível instalar a atualização. Ocorreu um erro ao instalar IpadOS 15.7.5.” Me dá as opções: repetir (que ocorre o mesmo erro) ou lembre-me depois (que também ocorre o mesmo erro).
Acrescento que tem espaço no iPad para a instalação.
[Título alterado pelo Moderador]
boa noite Daniele, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja muito bem-vinda!
então Daniele, tente fazer o download da atualização novamente, para isso siga os passos abaixo:
Se não vir a atualização na lista de apps ou se o problema ocorrer novamente, será necessário atualizar o dispositivo com o computador:
no artigo abaixo, você vai encontrar mais algumas possíveis causas e as suas soluções, para quando o dispositivo não estiver atualizando:
Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)
espero ter ajudado!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
boa noite Daniele, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. Seja muito bem-vinda!
então Daniele, tente fazer o download da atualização novamente, para isso siga os passos abaixo:
Se não vir a atualização na lista de apps ou se o problema ocorrer novamente, será necessário atualizar o dispositivo com o computador:
no artigo abaixo, você vai encontrar mais algumas possíveis causas e as suas soluções, para quando o dispositivo não estiver atualizando:
Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR)
espero ter ajudado!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
Não foi possível instalar a atualização no iPad
