Olá
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Se nenhuma tecla funcionar em um teclado externo
- Desconecte e reconecte o teclado. Verifique se o conector está completamente inserido na porta.
- Conecte o teclado em outra porta USB ou em outro Mac. Se isto resolver o problema, o Mac pode precisar de reparo. Contate a Apple ou um Fornecedor de Serviços Autorizado da Apple para obter assistência. Reparos realizados por pessoas não treinadas ou o uso de peças não genuínas da Apple podem afetar a segurança e o funcionamento do dispositivo.
- Conecte um teclado diferente ao Mac. Se isso resolver o problema, pode ser necessário levar o teclado para conserto.
Se nenhuma tecla funcionar no teclado integrado do laptop Mac
- O Mac pode estar indicando um alerta de bateria baixa que você não consegue ver. Conecte o Mac a uma tomada ou conecte um teclado externo ao Mac para ver o alerta.
Se as teclas Ejetora de Mídia ou Fixar Maiúsculas não funcionarem
- Tente manter a tecla pressionada por mais tempo. Essas teclas têm um pequeno atraso para evitar uma resposta imediata caso sejam pressionadas acidentalmente. Mantenha a tecla Ejetar Mídia pressionada até que o ícone de ejeção de mídia apareça na tela, e mantenha a tecla Fixar Maiúsculas pressionada até que sua luz indicadora acenda.
Se outras teclas não funcionarem
Você pode ter ajustado acidentalmente uma opção que muda a maneira como o teclado opera.
- Escolha menu Apple > Ajustes do Sistema, clique em Acessibilidade na barra lateral e clique em Teclado à direita. (Talvez seja necessário rolar para baixo.) Verifique se Teclas Lentas está desativado. Se Teclas Lentas estiver ativado, será necessário manter a tecla pressionada por mais tempo que o normal antes que ela seja reconhecida.
- Escolha menu Apple > Ajustes do Sistema, clique em Acessibilidade na barra lateral e clique em “Controle do Cursor” à direita. (Talvez seja necessário rolar para baixo.) Verifique se Teclas do Mouse está desativado.
- Escolha menu Apple > Ajustes do Sistema e clique em Teclado na barra lateral. (Talvez seja necessário rolar para baixo.) Clique em Editar ao lado de “Layouts de Teclado” à direita e ative “Mostrar menu de Layouts de Teclado na barra de menus”. Abra o menu de Layouts de Teclado e verifique se o layout de teclado correto está selecionado.
Isso nao resolver, Leve pra reparo se foi depois da limpeza que parou de funcionar
Para encontrar uma
autorizada da Apple acesse:
- Apple -
Encontrar locais
- Selecione a opção
serviço.
- Digite o CEP da
localidade desejada.
- Selecione o produto
para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção
"Ir”.
Ou Suporte da Apple
Espero ter ajudado
Atenciosamente
DaveGrohl666