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Apagar o Mac e redefina-o para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)

Usar o recurso "Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes"

Esse recurso requer macOS Monterey ou posterior e um Mac com Apple Silicon ou o chip Apple T2 Security. Saiba o que fazer se você não conseguir usar o recurso "Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes".

macOS Ventura

1. No menu Apple () no canto da tela, selecione "Ajustes do Sistema".
2. Clique em Geral na barra lateral.
3. Clique em Transferir ou Redefinir à direita.
4. Clique em "Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes". Não vê esse botão?

macOS Monterey

1. No menu Apple () no canto da tela, selecione "Preferências do Sistema".
2. No menu "Preferências do Sistema" na barra de menus, selecione "Apagar Conteúdo e Ajustes". Não vê essa opção?

Depois de selecionar "Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes", siga estas etapas para continuar:

1. Um assistente de apagamento orienta você a iniciar sessão com suas credenciais de administrador. Digite a senha que você usa para iniciar sessão no Mac e clique em OK. Esqueceu a senha de início de sessão?
2. Se você for solicitado a fazer backup do Mac antes de redefini-lo, poderá abrir o Time Machine e fazer backup em um dispositivo de armazenamento externo. Ou clique em Continuar para prosseguir sem fazer um novo backup.
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5. Clique em Continuar para permitir que os ajustes, mídia, dados e outros itens relacionados sejam removidos.
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8. Se receber a solicitação para finalizar a sessão do ID Apple, digite a senha do seu ID Apple e clique em Continuar. Esqueceu a senha do ID Apple?
9. Clique em "Apagar Conteúdo e Ajustes" para confirmar que deseja prosseguir.
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12. O Mac reinicia e mostra uma tela preta ou barra de progresso. Se for preciso reconectar o Mac a um acessório Bluetooth, como um teclado ou mouse, talvez você precise ligar o acessório. Se o acessório não conectar dentro de 30 segundos, desligue-o e ligue-o novamente. Ao reconectar a unidade a um teclado Bluetooth, você é solicitado a escolher um idioma.
13. Você pode ser solicitado a selecionar uma rede Wi-Fi ou conectar um cabo de rede. Para selecionar uma rede Wi-Fi, use o menu Wi-Fi  no canto superior direito da tela. 
14. Depois de ingressar em uma rede, seu Mac será ativado. Clique em Reiniciar.
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17. Após a reinicialização, um assistente de configuração orienta você pelo processo de configuração, como se estivesse configurando o Mac pela primeira vez.
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19. Se você estiver vendendo, dando de presente ou trocando seu Mac e quiser deixá-lo pronto para uso, não use o assistente de configuração ou seus dispositivos Bluetooth conectados anteriormente, se houver. Basta manter pressionado o botão liga/desliga do Mac até que o computador seja desligado.

Se você não conseguir usar o recurso "Apagar Conteúdo e Ajustes"

O recurso "Apagar Conteúdo e Ajustes" está disponível apenas no macOS Monterey ou posterior e apenas em computadores Mac com Apple Silicon ou com o chip Apple T2 Security. Se esse recurso não estiver disponível ou não funcionar no Mac:

• Para redefinir o Mac para os ajustes de fábrica, o que inclui apagar o Mac, siga as etapas em O que fazer antes de vender, trocar ou dar de presente seu Mac.
• Para apenas apagar o Mac, saiba como apagar um Mac com Apple Silicon ou com processador Intel. 
• Ao usar o recurso "Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes", se vir uma mensagem explicando que outros volumes precisam ser apagados antes de poder apagar todo o conteúdo e ajustes, pode ser que você tenha usado o Boot Camp para instalar o Microsoft Windows. Nesse caso, use o Boot Camp para remover o Windows e sua partição.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666