Cartão recusado na compra do iCloud

eu tenho uma conta americana, e tô tentando comprar mais memória no iCloud, mas o cartão tá sendo recusado. mas o cartão é da pagbank e é aceitado em dólar tbm

Oq eu faço?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone XR, iOS 16

Publicado em 19/05/2023 17:22

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 20/05/2023 04:41

bom dia makiizk, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. seja bem-vindo!


confira as informações abaixo:


  • Entre em contato com a instituição financeira. 
    • Talvez você precise pedir para a instituição financeira ativar compras internacionais no cartão de crédito ou débito.
    • Para saber por que o cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.


no artigo abaixo, você vai encontrar mais algumas recomendações, de o que fazer no caso de cartão recusado:

Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)



tenha um excelente dia!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

20/05/2023 04:41 em resposta a makiizk

bom dia makiizk, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple. seja bem-vindo!


confira as informações abaixo:


  • Entre em contato com a instituição financeira. 
    • Talvez você precise pedir para a instituição financeira ativar compras internacionais no cartão de crédito ou débito.
    • Para saber por que o cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.


no artigo abaixo, você vai encontrar mais algumas recomendações, de o que fazer no caso de cartão recusado:

Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)



tenha um excelente dia!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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