borda descascando, iphone 13

Se você comprou um iPhone 13, 128GB, que está na garantia e está enfrentando problemas de descascamento da pintura na borda da câmera e perto dos botões, você pode seguir as etapas abaixo:

1. Entre em contato com o suporte da Apple: A primeira coisa que você pode fazer é entrar em contato com o suporte da Apple para relatar o problema. Você pode ligar para o suporte técnico da Apple ou acessar o site oficial da Apple para obter informações sobre como entrar em contato com o suporte.
2. Verifique a política de garantia: Verifique os termos da garantia do seu iPhone 13. Normalmente, os iPhones têm uma garantia limitada de um ano que cobre defeitos de fabricação. Se o descascamento da pintura for considerado um defeito de fabricação, ele pode estar coberto pela garantia.
3. Agende uma visita a uma Apple Store: Se houver uma Apple Store próxima, você pode agendar uma visita ao Genius Bar para que eles possam avaliar o problema em pessoa. Eles poderão verificar se o descascamento da pintura é coberto pela garantia e fornecer uma solução adequada.
4. Envie o seu iPhone para reparo: Se não houver uma Apple Store próxima, a Apple pode oferecer opções para envio do seu iPhone para reparo. Você pode entrar em contato com o suporte para obter mais informações sobre como enviar o seu dispositivo para análise.

Lembre-se de fornecer informações detalhadas sobre o problema, incluindo a localização do descascamento da pintura e a condição geral do dispositivo. A Apple irá avaliar o problema e determinar se é coberto pela garantia ou se há necessidade de reparo.

É importante ressaltar que o suporte da Apple é a melhor fonte de informações e orientações específicas para o seu caso. Portanto, recomendo entrar em contato com a Apple diretamente para obter assistência personalizada com o problema de descascamento da pintura do seu iPhone 13.