Não consigo acessar o iCloud

Estou pagando 200gb de memória no iCloud, mas no iphone não consigo ter acesso, apenas no ipad, sendo que é o mesmo ID. Não posso nem clicar no icloud pelo iphone pq da “dados da família indisponível”

iPhone 13 Pro Max, iOS 16

Publicado em 24/05/2023 17:23

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Sem acesso ao icloud estou sem acesso ao meu icloud para fazer a compra de mais memórias de armazenamento. ja fiz todos os protocolos que conheço ( referente ao tempo de uso ) e o nome ( icloud) fica apagado fazendo com que eu não consiga ter acesso! alguem poderia me ajudar , preciso de memoria urgentemente! Nem meu marido compartilhando armazenamento meu celular tem acesso
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Sem acesso ao dados nas Configurações do iPhone Pessoal, não consigo acessar meu dados nas configurações, recentemente aumentei meu plano do iCloud pra 200GB e agora não consigo consultar meu AppleID, ICloud+, Média e Compras. Como na foto abaixo: Alguém sabe como resolver? [Título alterado pelo Moderador] [Imagem editada pelo Moderador para remover informação pessoal]
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1 resposta

25/05/2023 07:50 em resposta a mariaritasilva1

Olá

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Tente acessar ou pelo dados moveis ou pelo Wi-fi e veja se resolve

Apple - Support - System Status

Configurar o Compartilhamento Familiar - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado

Atenciosamente

DaveGrohl666

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