Tela do iPhone ficou com riscos verdes

Meu iphone ficou com a tela manchada, com riscos verdes e pretodo nada.

Sem cair, sem bater, sem pressionar.

Tenho a 1 ano e 5 meses de uso, é algo do interno ou to externo ?




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iPhone 12, iOS 16

Publicado em 27/05/2023 10:39

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28/05/2023 16:32 em resposta a Pattyvborges

Se a tela do seu iPhone está exibindo riscos verdes, pode ser um sinal de um problema de hardware ou software. Aqui estão algumas soluções que você pode tentar:

  1. Reinicie o iPhone: Às vezes, problemas temporários podem ser resolvidos reiniciando o dispositivo. Pressione e segure o botão liga/desliga até que o controle deslizante "Desligar" apareça. Deslize-o para desligar o iPhone e, em seguida, pressione o botão liga/desliga novamente para ligá-lo.
  2. Verifique se há atualizações de software: Verifique se há atualizações disponíveis para o iOS, o sistema operacional do seu iPhone. Vá para "Configurações" > "Geral" > "Atualização de Software" e verifique se há alguma atualização disponível. Se houver, instale-a, pois ela pode corrigir problemas conhecidos.
  3. Desative o recurso "Redução de Movimento": Alguns usuários relataram que desativar o recurso "Redução de Movimento" no iPhone resolveu o problema dos riscos verdes. Vá para "Configurações" > "Acessibilidade" > "Movimento" e desative a opção "Redução de Movimento".
  4. Restaure o iPhone: Se as soluções anteriores não funcionarem, você pode tentar restaurar o iPhone para as configurações de fábrica. Antes de fazer isso, faça um backup dos seus dados para não perdê-los. Você pode fazer isso usando o iCloud ou o iTunes. Depois de fazer o backup, vá para "Configurações" > "Geral" > "Redefinir" > "Apagar Conteúdo e Ajustes" e siga as instruções na tela para restaurar o iPhone.
  5. Entre em contato com o suporte da Apple: Se o problema persistir mesmo após tentar todas as soluções acima, é recomendável entrar em contato com o suporte da Apple ou visitar uma loja autorizada da Apple. Eles poderão fornecer assistência técnica especializada e determinar se há um problema de hardware que requer reparo.

Lembrando que as soluções acima são sugestões gerais e podem não resolver todos os casos. É importante entrar em contato com o suporte da Apple para obter assistência específica e detalhada, especialmente se o seu iPhone estiver dentro do período de garantia.

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