Não consigo ver um filme dublado na Apple TV

Olá 

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Alterar legendas ou idiomas de vídeos no app Apple TV ou na iTunes Store - Suporte da Apple (BR)

Na Apple TV, smart TV ou dispositivo de streaming

Ative legendas ou idiomas de áudio usando o controle remoto da Apple TV, smart TV ou dispositivo de streaming.

Legendas na Apple TV, smart TV ou dispositivo de streaming

1. Em um Siri Remote ou Apple TV Remote, pressione o botão Reproduzir/Pausar enquanto assiste a um vídeo para ver os controles de reprodução. Ou, em um controle remoto de uma smart TV, dispositivo de streaming ou console de jogos, pressione o botão que abre a linha do tempo do vídeo.
2. Use o Siri Remote ou Apple TV Remote para deslizar para cima e selecione o botão Legendas . Ou use o controle remoto da smart TV, dispositivo de streaming ou console de jogos para acessar o botão Legendas .
3. Selecione as legendas de sua preferência.
4. 

Para alterar o idioma padrão das legendas em Ajustes, acesse Ajustes > Vídeo e Áudio > Áudio > e Idioma da Legenda e selecione o idioma desejado. Se você não quiser legendas automáticas e estiver usando uma Apple TV, acesse Ajustes > Vídeo e Áudio e desative a opção Legendas Automáticas. Se você estiver usando uma smart TV ou dispositivo de streaming, acesse Ajustes > Geral e desative a opção de legendas automáticas.

Saiba como ativar os recursos CC ou SDH por padrão

Em uma Apple TV (3ª geração), mantenha pressionado o botão Selecionar no controle remoto por três segundos ao assistir a um vídeo para ver a aba Legendas.

Idiomas de áudio na Apple TV, smart TV ou dispositivo de streaming

1. Em um Siri Remote ou Apple TV Remote, pressione o botão Reproduzir/Pausar enquanto assiste a um vídeo para ver os controles de reprodução. Ou, em um controle remoto de uma smart TV, dispositivo de streaming ou console de jogos, pressione o botão que abre a linha do tempo do vídeo.
2. Use o Siri Remote ou Apple TV Remote para deslizar para cima e selecione o botão Áudio . Ou use o controle remoto da smart TV, dispositivo de streaming ou console de jogos para acessar o botão Áudio .
3. Selecione o idioma do áudio de sua preferência.
4. 

Para alterar o idioma de áudio padrão em Ajustes, acesse Ajustes > Vídeo e Áudio > Áudio >Idioma de Áudio e selecione o idioma desejado.

No iPhone, iPad ou iPod touch

1. Ao assistir a um vídeo, toque na tela para ver os controles de reprodução.
2. Toque no botão Mais Controles .
3. Selecione Legendas ou Idiomas.
4. 
5. 
   
6. Selecione as legendas ou o idioma de áudio de sua preferência.

Saiba como ativar os recursos CC ou SDH por padrão

Para selecionar os idiomas de áudio que são baixados com os vídeos, abra o app Ajustes, role para baixo e toque em TV > Idiomas. Toque em Adicionar Idioma e selecione os idiomas que deseja adicionar.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

Fiz todo esse processo, mas o filme continua em inglês e nem as legendas estão disponíveis em português

Comprei o filme Super Mario e na descrição informa que o audio é em português.