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Não consigo logar meu iCloud no Mac

ID Apple - Erro desconhecido

Não consigo logar meu iCloud no Mac.

Fica solicitando constantemente a senha e quando digito aparece a mensagem que ocorreu um erro desconhecido e desde aí continuo sem o sincronismo do meu dispositivo com o iCloud.

OBS: A senha está correta. Utilizo em meu iPhone e na Apple Store. Além disso, se digito a senha errada a mensagem de senha incorreta aparece. Ou seja, realmente é um erro desconhecido quando digito a senha correta para dar início a sessão do iCloud no Mac.

Meu dispositivo está atualizado.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 6s, iOS 15

Publicado em 31/05/2023 12:41

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281.547 pontos

Publicado em 31/05/2023 13:03

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Como usar o modo de segurança no Mac - Suporte da Apple (BR)

Apple Silicon

  1. Desligue o Mac.
  2. Ligue o Mac e mantenha pressionado o botão liga/desliga até ver a janela de opções de inicialização.
  3. Selecione o disco de inicialização e mantenha pressionada a tecla Shift enquanto clica em "Continuar no Modo Seguro".
  4. Inicie sessão no Mac. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente.

Processador Intel

  1. Ligue ou reinicie o Mac e mantenha imediatamente a tecla Shift pressionada durante a inicialização do computador.
  2. Solte a tecla quando a janela de início de sessão for exibida e inicie a sessão no Mac. 
  3. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente. Na primeira ou na segunda janela de início de sessão, "Inicialização Segura" será exibido no canto superior direito.



Se o problema não continuar no modo de segurança

Se o problema não continuar no modo de segurança, reinicie o Mac normalmente para sair do modo de segurança. Em seguida, teste o problema novamente. O problema deve ter sido resolvido.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

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31/05/2023 13:03 em resposta a Debi123

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Como usar o modo de segurança no Mac - Suporte da Apple (BR)

Apple Silicon

  1. Desligue o Mac.
  2. Ligue o Mac e mantenha pressionado o botão liga/desliga até ver a janela de opções de inicialização.
  3. Selecione o disco de inicialização e mantenha pressionada a tecla Shift enquanto clica em "Continuar no Modo Seguro".
  4. Inicie sessão no Mac. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente.

Processador Intel

  1. Ligue ou reinicie o Mac e mantenha imediatamente a tecla Shift pressionada durante a inicialização do computador.
  2. Solte a tecla quando a janela de início de sessão for exibida e inicie a sessão no Mac. 
  3. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente. Na primeira ou na segunda janela de início de sessão, "Inicialização Segura" será exibido no canto superior direito.



Se o problema não continuar no modo de segurança

Se o problema não continuar no modo de segurança, reinicie o Mac normalmente para sair do modo de segurança. Em seguida, teste o problema novamente. O problema deve ter sido resolvido.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

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