Estou precisando redefinir minha senha, visto que não consigo lembrar dela. mas está pedindo o número do meu cartão virtual, que já está expirado e eu não tenho mais acesso a ele. Além disso para redefinir através do “senha e segurança” pede a senha para entrar e como já dito, não consigo lembrar. Como faço para solucionar?? Já tentei pelo site, por iPhone de outra pessoa e pede número do cartão ou a senha que não lembro
[Título alterado pelo Moderador]
Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação. Não tem problema em não colocar o cartão virtual antigo, o que acontecerá, é que terá que aguardar mais tempo para redefinir a senha, mas conseguirá redefinir quando der o prazo final no site apple.com/recuperar. Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊
Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação. Não tem problema em não colocar o cartão virtual antigo, o que acontecerá, é que terá que aguardar mais tempo para redefinir a senha, mas conseguirá redefinir quando der o prazo final no site apple.com/recuperar. Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊
Boa noite.
Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários.
Veja se está seguindo este artigo: Se você esqueceu a senha do ID Apple. Ou há a opção de solicitar a recuperação de conta: Como usar a recuperação de conta quando você não consegue redefinir a senha do ID Apple.
Boa sorte.
Não é estranho não, é normal, o cartão de crédito pode ser utilizado como forma de confirmação de identidade, é até na verdade uma ótima iniciativa da Apple, pois usam o cartão da conta do cliente, então com uma confirmação de informação a mais, você consegue reduzir os prazos para aguardar a redefinição de senha.
Redefinir senha ID Apple
