Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Com base nas informações fornecidas, entendo que você está enfrentando problemas com o WhatsApp no seu iPhone 14 Pro Max, enquanto no seu iPhone 11 funciona normalmente. É frustrante lidar com essa situação, mas existem algumas soluções que você pode tentar para resolver esse problema.
1. Verifique sua conexão com a internet: Certifique-se de que o seu iPhone 14 Pro Max esteja conectado a uma rede Wi-Fi estável ou tenha uma conexão de dados móveis adequada. Verifique se você consegue acessar outros aplicativos ou sites para confirmar se a conexão está funcionando corretamente.
2. Desative VPN ou Proxy: Se você estiver usando uma VPN ou Proxy no seu iPhone, tente desativá-los temporariamente, pois eles podem interferir na conexão do WhatsApp.
3. Reinicie o aplicativo WhatsApp: Feche o aplicativo WhatsApp completamente e, em seguida, abra-o novamente para ver se isso resolve o problema. Para fechar o aplicativo, você pode deslizar para cima a partir da parte inferior da tela e encontrar o WhatsApp na lista de aplicativos em execução recentemente. Em seguida, deslize o WhatsApp para cima ou para o lado para fechá-lo.
4. Verifique as configurações de permissão do WhatsApp: Vá para "Configurações" no seu iPhone, role para baixo e encontre o WhatsApp na lista de aplicativos instalados. Verifique se as permissões necessárias, como acesso à câmera, microfone e notificações, estão ativadas para o WhatsApp.
5. Verifique se há atualizações do WhatsApp: Certifique-se de que o WhatsApp esteja atualizado para a versão mais recente disponível na App Store. Atualizações podem corrigir problemas conhecidos e melhorar a compatibilidade com o sistema operacional do iPhone.
Essas são algumas soluções iniciais que você pode tentar para resolver o problema de travamento do WhatsApp no seu iPhone 14 Pro Max. No entanto, se o problema persistir, pode ser útil entrar em contato com o suporte técnico da Apple ou do WhatsApp para obter assistência adicional. Lembre-se de que problemas específicos de um modelo de iPhone podem ocorrer e podem exigir atualizações ou soluções específicas fornecidas pela Apple.
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