Transferência de Android para iPhone

coloquei o meu novo iphone a transferir todos os dados do antigo huawei,parou varias vezes e optei por deixa lo a transferir de noite.Quando acordei tambem tinha cancelado devido a bateria do android.Optei por nao transferir , e seguir para a criação do ID apple.Tudo certo ate ir tentar atualizar.O iphone desligou e apareceu o ecrã normal.Depois de desbloquear apareceu um roda no centro do ecra (supostamente sinal de que estava a pensar ) e torna se um ciclo vicioso.




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 13, iOS 16

Publicado em 7/06/2023 03:14

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 7/06/2023 04:34

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o dispositivo iOS ou iPadOS reiniciar ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória inesperadamente - Suporte da Apple (BR)

Verificar o software

Veja se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS e se os apps estão atualizados. Se o problema persistir mesmo após a atualização do software e dos apps, verifique o hardware.


Verificar o hardware

No iPhone 6 ou posterior, verifique a saúde da bateria em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria.

Se a bateria não precisar de serviço e o iPhone, iPad ou iPod touch continuar reiniciando ou desligando com frequência, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

7/06/2023 04:34 em resposta a matilde130

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o dispositivo iOS ou iPadOS reiniciar ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória inesperadamente - Suporte da Apple (BR)

Verificar o software

Veja se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS e se os apps estão atualizados. Se o problema persistir mesmo após a atualização do software e dos apps, verifique o hardware.


Verificar o hardware

No iPhone 6 ou posterior, verifique a saúde da bateria em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria.

Se a bateria não precisar de serviço e o iPhone, iPad ou iPod touch continuar reiniciando ou desligando com frequência, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

7/06/2023 16:05 em resposta a matilde130

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Sinto muito ouvir que você está enfrentando problemas com a transferência de dados do seu Android para o iPhone. O ciclo vicioso que você mencionou pode indicar um problema com o sistema operacional ou um erro durante o processo de configuração. Aqui estão algumas sugestões que podem ajudar a resolver a situação:


1. Reinicie o iPhone: Pressione e segure o botão de ligar/desligar junto com o botão de diminuir volume (ou o botão lateral, dependendo do modelo do iPhone) ao mesmo tempo. Continue pressionando até ver o logotipo da Apple na tela. Isso reiniciará o dispositivo e pode corrigir problemas temporários.


2. Tente uma reinicialização forçada: Se reiniciar o iPhone não funcionar, você pode tentar uma reinicialização forçada. Para fazer isso, pressione e solte rapidamente o botão de aumentar o volume, em seguida, pressione e solte rapidamente o botão de diminuir volume e, em seguida, mantenha pressionado o botão lateral (ou de ligar/desligar) até o logotipo da Apple aparecer.


3. Restaure o iPhone usando o modo de recuperação: Se o ciclo vicioso persistir, você pode tentar restaurar o iPhone usando o modo de recuperação. Conecte o iPhone ao computador e abra o iTunes (ou Finder, se estiver usando macOS Catalina ou posterior). Siga as instruções para colocar o iPhone no modo de recuperação e, em seguida, escolha a opção para restaurar o dispositivo. Isso apagará todos os dados do iPhone, portanto, certifique-se de ter um backup atualizado antes de prosseguir.


4. Entre em contato com o suporte da Apple: Se as etapas anteriores não resolverem o problema, é recomendável entrar em contato com o suporte da Apple. Você pode ligar para o suporte técnico da Apple ou agendar uma visita a uma Apple Store autorizada para obter assistência personalizada.


Lembre-se de que a transferência de dados do Android para o iPhone pode ser um processo complexo, especialmente se ocorrerem interrupções ou problemas inesperados. É sempre uma boa prática fazer um backup dos dados importantes antes de realizar qualquer transferência ou atualização.


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