Como faço para retirar a conta antiga do iCloud

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Nao foi "apagado" da maneira correta

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Cancelar ou transferir a cobertura do AppleCare

Se o Mac estiver coberto por um plano AppleCare, você poderá cancelar ou transferir o plano.

Cancele o plano AppleCare

Transfira o plano AppleCare para o novo proprietário

Usar a opção "Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes", se disponível

Se você estiver usando o macOS Monterey ou posterior em um Mac com Apple Silicon ou um Mac com o chip Apple T2 Security, use a opção "Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes" em vez das etapas restantes neste artigo. Para qualquer outro Mac ou macOS, continue na etapa 3.

Apague todo o conteúdo e ajustes

Fazer backup ou transferir arquivos

Faça backup dos arquivos em um dispositivo de armazenamento externo

Transfira os arquivos para um novo Mac

Encerrar a sessão do iTunes

Se estiver usando o macOS Catalina ou posterior, pule esta etapa.

Na barra de menus do iTunes, selecione Conta > Autorizações > Desautorizar Este Computador. Insira o ID Apple e senha e clique em Desautorizar. Saiba mais sobre desautorização.

Finalizar a sessão do iCloud

macOS Ventura ou posterior: selecione o menu Apple  > Ajustes do Sistema e clique no seu nome (ID Apple) na barra lateral. À direita, role para baixo e clique em Finalizar Sessão.

macOS Monterey, macOS Big Sur ou macOS Catalina: selecione o menu Apple > Preferências do Sistema e clique em ID Apple. Selecione Visão Geral na barra lateral e clique em Finalizar Sessão.

Versões anteriores do macOS: selecione o menu Apple  > Preferências do Sistema, clique em iCloud e, em seguida, clique em Finalizar Sessão.

Quando perguntado se quer manter uma cópia dos dados do iCloud no Mac, você pode manter uma cópia, pois apagará o Mac depois. Os dados do iCloud permanecerão no iCloud e em outros dispositivos em que você iniciou sessão nesse serviço usando o ID Apple.

Encerrar a sessão do iMessage

Na barra de menus em Mensagens, selecione Mensagens > Ajustes (ou Preferências). Clique em iMessage e em Finalizar Sessão.

Opcional: desemparelhar dispositivos Bluetooth

Se o Mac estiver emparelhado com um teclado, mouse, ou outro dispositivo Bluetooth que você pretende manter, será possível desemparelhá-lo. Essa etapa opcional impede que ocorra uma entrada acidental quando o Mac e o dispositivo são de donos diferentes, mas continuam no alcance do Bluetooth. Se você fizer isso em um Mac sem um teclado ou trackpad integrado, precisará conectar um teclado e mouse USB para concluir as etapas restantes.

Para desemparelhar um dispositivo Bluetooth, selecione o menu Apple > Ajustes do Sistema (ou Preferências do Sistema) e clique em Bluetooth. Mova o cursor do mouse sobre o dispositivo que deseja desemparelhar e clique no botão Desconectar ou no botão remover (x) ao lado do nome do dispositivo.

Apagar o Mac e reinstalar o macOS

Depois de apagar o Mac e reinstalar o macOS, o Mac será reiniciado em um assistente de configuração. Pressione as teclas Command + Q para desligar em vez de continuar a configuração.

Apague o Mac

Reinstale o macOS

Redefinir a NVRAM e desligar

Ligue o Mac e, logo após, mantenha pressionadas estas quatro teclas: Option, Command, P e R. Solte-as depois de cerca de 20 segundos. Esse processo limpa os ajustes da memória e restaura determinados ajustes de segurança que podem ter sido alterados. Saiba mais sobre como redefinir a NVRAM.

Depois de redefinir a NVRAM, o Mac inicializará novamente no assistente de configuração. Para deixar o Mac pronto para o uso, pressione as teclas Command + Q para desligar em vez de continuar a configuração.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

Opa, boa tarde! Estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.

Entendo que você comprou um MacBook usado e está com dificuldades para remover a conta do antigo dono que ainda está associada ao iCloud. Vou te fornecer algumas instruções para te ajudar nesse processo.

Antes de prosseguir, é importante ressaltar que a remoção de uma conta do iCloud de um MacBook usado pode ser um processo delicado, especialmente se o antigo proprietário não tiver desativado corretamente a sua conta. Recomenda-se sempre entrar em contato com o antigo proprietário e solicitar que ele remova a conta do iCloud antes de realizar a compra.

Caso você não consiga entrar em contato com o antigo proprietário ou ele não esteja disponível para remover a conta, existem algumas opções que você pode tentar:

1. Verifique se você possui acesso administrativo: Para remover uma conta do iCloud de um MacBook, você precisa ter acesso administrativo. Certifique-se de que você esteja logado como administrador no seu MacBook.

2. Tente desautorizar o computador no iTunes: Abra o iTunes, clique em "Conta" no menu superior e selecione "Autorizações". Em seguida, escolha a opção "Desautorizar Este Computador" e insira o ID Apple e a senha do antigo dono, caso seja solicitado. Essa etapa é importante para remover a associação da conta do antigo dono com o iTunes.

3. Encerre a sessão do iCloud: Vá para as Preferências do Sistema, clique em "ID Apple" (ou "iCloud") e, em seguida, selecione "Finalizar Sessão". Insira a senha do antigo dono, se necessário, e confirme a ação. Isso ajudará a desconectar o MacBook da conta do iCloud do antigo dono.

4. Apague e reinstale o macOS: Esse método é mais drástico e deve ser utilizado apenas se os passos anteriores não funcionarem. Realizar uma reinstalação limpa do macOS removerá todas as informações e configurações do MacBook, incluindo a conta do iCloud do antigo dono. Para fazer isso, é necessário apagar o disco do MacBook e reinstalar o sistema operacional. Lembre-se de fazer um backup de todos os seus dados importantes antes de prosseguir com essa opção. Você pode seguir as instruções detalhadas fornecidas no link do Macworld para realizar esse processo.

Antes de executar qualquer uma dessas etapas, é altamente recomendável fazer um backup completo de seus dados importantes. Assim, você terá uma cópia de segurança caso ocorra algum problema durante o processo.

Se você não se sentir confortável em realizar essas etapas por conta própria, sugiro entrar em contato com o suporte da Apple ou visitar uma loja autorizada da Apple para obter assistência adicional. Eles poderão guiá-lo de forma mais precisa e ajudar com qualquer problema específico que possa surgir.

Espero que essas orientações possam te ajudar a resolver o problema. Se tiver mais alguma dúvida, estou à disposição para ajudar.

Se minha resposta foi útil, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

Aparelho Apple "zerado" de fabrica nao era para aparecer nada do antigo, como informado, faca o processo do artigo lhe enviado