Após atualização do IOS 16.5 o iPhone 8 plus veio apresentando problema com microfone.
Em chamada de voz/vídeo a pessoa não me escuta e ao enviar áudio ou fazer gravação, fica apenas chiado.
Já testado utilizar com fone de ouvido mas o problema permanece e foi feita também a limpeza na entrada do microfone.
É possível retornar a versão anterior do sistema? Como posso proceder?
[Título alterado pelo Moderador]
Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Se você está enfrentando problemas com o microfone do seu iPhone 8 Plus após a atualização para o iOS 16.5, existem algumas etapas que você pode tentar resolver o problema:
1. Reinicie o iPhone: Um reinício simples do dispositivo pode ajudar a resolver problemas temporários. Pressione e segure o botão lateral (ou superior, dependendo do modelo) e o botão de volume para baixo simultaneamente até que o controle deslizante "Deslizar para desligar" apareça. Em seguida, deslize o controle para desligar o iPhone e ligue-o novamente após alguns segundos, pressionando o botão lateral novamente.
2. Verifique as configurações de áudio: Acesse "Ajustes" no seu iPhone, toque em "Sons e Haptics" e verifique se o volume do microfone está ajustado corretamente. Além disso, verifique se o modo "Não Perturbe" não está ativado, pois isso pode interferir na funcionalidade do microfone.
3. Atualize para a versão mais recente do iOS: Se você estiver executando o iOS 16.5, certifique-se de que seu iPhone esteja atualizado para a versão mais recente disponível. A Apple geralmente lança atualizações para corrigir problemas conhecidos e melhorar a estabilidade do sistema.
4. Restaure as configurações de fábrica: Se as etapas anteriores não resolverem o problema, você pode tentar restaurar as configurações de fábrica do seu iPhone. Antes de fazer isso, é importante fazer um backup dos seus dados para não perdê-los. Você pode fazer a restauração pelo iTunes ou FINDER Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)
Quanto à possibilidade de retornar a uma versão anterior do sistema iOS, não é possível reverter para a versão anterior do sistema nesse caso.
Se as etapas acima não resolverem o problema do microfone, recomendo entrar em contato com uma Apple Store ou autorizada Apple para obter assistência adicional. Eles poderão diagnosticar o problema mais detalhadamente e fornecer soluções específicas para o seu caso.
Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊
Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Se você está enfrentando problemas com o microfone do seu iPhone 8 Plus após a atualização para o iOS 16.5, existem algumas etapas que você pode tentar resolver o problema:
1. Reinicie o iPhone: Um reinício simples do dispositivo pode ajudar a resolver problemas temporários. Pressione e segure o botão lateral (ou superior, dependendo do modelo) e o botão de volume para baixo simultaneamente até que o controle deslizante "Deslizar para desligar" apareça. Em seguida, deslize o controle para desligar o iPhone e ligue-o novamente após alguns segundos, pressionando o botão lateral novamente.
2. Verifique as configurações de áudio: Acesse "Ajustes" no seu iPhone, toque em "Sons e Haptics" e verifique se o volume do microfone está ajustado corretamente. Além disso, verifique se o modo "Não Perturbe" não está ativado, pois isso pode interferir na funcionalidade do microfone.
3. Atualize para a versão mais recente do iOS: Se você estiver executando o iOS 16.5, certifique-se de que seu iPhone esteja atualizado para a versão mais recente disponível. A Apple geralmente lança atualizações para corrigir problemas conhecidos e melhorar a estabilidade do sistema.
4. Restaure as configurações de fábrica: Se as etapas anteriores não resolverem o problema, você pode tentar restaurar as configurações de fábrica do seu iPhone. Antes de fazer isso, é importante fazer um backup dos seus dados para não perdê-los. Você pode fazer a restauração pelo iTunes ou FINDER Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)
Quanto à possibilidade de retornar a uma versão anterior do sistema iOS, não é possível reverter para a versão anterior do sistema nesse caso.
Se as etapas acima não resolverem o problema do microfone, recomendo entrar em contato com uma Apple Store ou autorizada Apple para obter assistência adicional. Eles poderão diagnosticar o problema mais detalhadamente e fornecer soluções específicas para o seu caso.
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Chamada de voz e áudio não funciona no iPhone
