Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
É possível que o problema que você está enfrentando com o som durante as chamadas após a atualização para o iOS 16.5 seja um bug ou uma falha temporária. Aqui estão algumas soluções que você pode tentar para resolver o problema:
1. Reinicie o dispositivo: Primeiro, tente reiniciar o seu iPhone. Pressione e segure o botão de ligar/desligar até que o controle deslizante "Deslize para desligar" apareça. Desligue o dispositivo e, em seguida, ligue-o novamente pressionando o botão de ligar/desligar novamente.
2. Verifique as configurações de som: Acesse as configurações do seu iPhone e verifique se as configurações de som estão corretas. Verifique o volume do toque, o volume de chamada e as configurações do modo de som.
3. Atualize novamente pelo iTunes ou FINDER: Em alguns casos, uma atualização pode não ser instalada corretamente. Verifique se há atualizações adicionais disponíveis e instale-as, caso existam. Isso pode corrigir eventuais bugs ou problemas introduzidos pela atualização anterior Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch com o iTunes - Suporte da Apple (BR) ou Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch com o Finder - Suporte da Apple (BR)
4. Restaure as configurações de fábrica: Se o problema persistir, você pode tentar restaurar as configurações de fábrica do seu iPhone. Antes de fazer isso, faça um backup completo dos seus dados, pois a restauração de fábrica apagará todos os dados do dispositivo." Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)
Se nenhuma das soluções acima resolver o problema, é recomendado entrar em contato com o suporte da Apple para obter assistência adicional. Eles poderão ajudar a diagnosticar e resolver o problema específico que você está enfrentando após a atualização do iOS.
Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊