iPhone não fica ligado fora da tomada

Atualização 16.5


meu celular está com 100% de bateria e não fica ligado fora da tomada, a atualização não termina de baixar e fica pausando e reiniciando. Oq eu faço ?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 9/06/2023 09:41

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9/06/2023 09:48 em resposta a aléxia_portes

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Ao tentar atualizar seu iPhone para o iOS 16.5, você está enfrentando alguns problemas, como o dispositivo não ligar fora da tomada, a atualização não terminar de baixar e ficar pausando e reiniciando. Aqui estão algumas soluções que você pode tentar:


1. Verifique a compatibilidade do dispositivo: Certifique-se de que seu dispositivo seja compatível com o iOS 16.5. Segundo a Apple, os iPhones a partir do iPhone 8 são elegíveis para atualizar para o iOS 16. Se você tiver um iPhone 7 Plus, iPhone 7, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6 Plus, iPhone SE (2016) ou iPhone 5s, você não poderá baixar a última atualização, mas ainda receberá atualizações de segurança e desempenho.


2. Verifique o espaço de armazenamento: Certifique-se de que há espaço de armazenamento disponível suficiente no seu dispositivo para a atualização. Se não houver espaço suficiente, você pode usar um computador para atualizar o dispositivo ou remover conteúdo e aplicativos desnecessários para liberar espaço. Acesse "Ajustes > Geral > Armazenamento" para verificar o espaço utilizado pelos aplicativos e conteúdos.


3. Verifique a conexão com a Internet: Certifique-se de que você está conectado a uma rede Wi-Fi estável e com boa velocidade de conexão. O tempo necessário para baixar a atualização pode variar de acordo com o tamanho da atualização e a velocidade da Internet. Evite baixar outros conteúdos enquanto faz o download da atualização para melhorar a velocidade.


4. Reinicie o dispositivo: Tente reiniciar o seu iPhone e, em seguida, tente novamente a atualização. Às vezes, reiniciar o dispositivo pode resolver problemas temporários. Pressione e segure o botão Liga/Desliga (ou o botão lateral) e o botão de volume para baixo simultaneamente até ver o logotipo da Apple na tela. Solte os botões e aguarde o reinício do dispositivo. Em seguida, verifique se você pode baixar e instalar a atualização normalmente.


5. Fazer a atualização pelo iTunes ou FINDER Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch com o iTunes - Suporte da Apple (BR) ou Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch com o Finder - Suporte da Apple (BR)


Se nenhuma dessas soluções resolver o problema, pode ser útil entrar em contato com o suporte da Apple ou visitar uma Apple Store ou uma autorizada Apple para obter assistência adicional. Eles poderão ajudá-lo a diagnosticar e resolver o problema específico do seu dispositivo.


Lembrando que as informações fornecidas são baseadas em referências obtidas da Apple e de um site confiável, mas é sempre recomendado procurar orientação oficial da Apple em caso de problemas com atualizações ou outros assuntos relacionados ao seu dispositivo.


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