Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Não consigo atualizar um aplicativo na App Store

Queria atualiza meu WhatsApp mais n sei a senha do Antigo dono




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 11/06/2023 10:23

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 11/06/2023 12:22

Bom dia.

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários.


É solicitar para ele a senha. Mas recomendo se preocupar com o bloqueio de ativação:

Remover o Bloqueio de Ativação no dispositivo
Siga as etapas na tela para inserir o ID Apple e a senha usados para configurar o dispositivo ou o código de acesso dele.

Saiba como encontrar seu ID Apple ou redefinir a senha dele.

Remova o Bloqueio de Ativação na web se um dispositivo estiver offline
1. Acesse www.iCloud.com/find.
2. Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
3. Na parte superior, clique em Todos os Dispositivos.
4. Selecione o dispositivo que deseja remover do iCloud.
5. Clique em "Remover da conta".

Fazer uma solicitação de suporte
Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.

Link do artigo: Como remover o Bloqueio de Ativação.


Boa sorte!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

11/06/2023 12:22 em resposta a meu210

Bom dia.

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários.


É solicitar para ele a senha. Mas recomendo se preocupar com o bloqueio de ativação:

Remover o Bloqueio de Ativação no dispositivo
Siga as etapas na tela para inserir o ID Apple e a senha usados para configurar o dispositivo ou o código de acesso dele.

Saiba como encontrar seu ID Apple ou redefinir a senha dele.

Remova o Bloqueio de Ativação na web se um dispositivo estiver offline
1. Acesse www.iCloud.com/find.
2. Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
3. Na parte superior, clique em Todos os Dispositivos.
4. Selecione o dispositivo que deseja remover do iCloud.
5. Clique em "Remover da conta".

Fazer uma solicitação de suporte
Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.

Link do artigo: Como remover o Bloqueio de Ativação.


Boa sorte!

Não consigo atualizar um aplicativo na App Store

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.