iPhone XS parou de funcionar Face ID

iPhone XS parou de funcionar Face ID após troca de tela mesmo a tela sendo original




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iPhone XS, iOS 16

Publicado em 11/06/2023 11:42

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 11/06/2023 11:56

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se o Face ID do seu iPhone XS parou de funcionar após a troca da tela, mesmo que a tela seja original, pode haver algumas possíveis causas e soluções:


1. Verifique a conexão do cabo flexível: Durante a troca da tela, é possível que o cabo flexível responsável pelo Face ID tenha sido desconectado ou danificado. Verifique se o cabo flexível está corretamente conectado à placa lógica do dispositivo.


2. Reinicie o iPhone: Às vezes, reiniciar o dispositivo pode resolver problemas temporários. Pressione e segure o botão Liga/Desliga e o botão de volume para baixo simultaneamente até que o controle deslizante "Desligar" apareça. Deslize o controle para desligar o iPhone e, em seguida, ligue-o novamente pressionando o botão Liga/Desliga.


3. Verifique as configurações do Face ID: Vá para Configurações > Face ID e Código e verifique se o Face ID está configurado corretamente e ativado. Certifique-se de que todas as configurações estejam corretas.


4. Restaure as configurações de fábrica pelo iTunes ou FINDER: Se o problema persistir, você pode tentar restaurar as configurações de fábrica do seu iPhone XS. Lembre-se de fazer um backup dos seus dados antes de prosseguir, pois a restauração apagará todos os dados do dispositivo Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para as definições de fábrica - Suporte Apple (PT)


Lembrando que apenas um técnico qualificado ou uma assistência técnica autorizada da Apple poderá diagnosticar e resolver problemas relacionados ao Face ID do seu iPhone XS com precisão.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

11/06/2023 11:56 em resposta a laudnei

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Se o Face ID do seu iPhone XS parou de funcionar após a troca da tela, mesmo que a tela seja original, pode haver algumas possíveis causas e soluções:


1. Verifique a conexão do cabo flexível: Durante a troca da tela, é possível que o cabo flexível responsável pelo Face ID tenha sido desconectado ou danificado. Verifique se o cabo flexível está corretamente conectado à placa lógica do dispositivo.


2. Reinicie o iPhone: Às vezes, reiniciar o dispositivo pode resolver problemas temporários. Pressione e segure o botão Liga/Desliga e o botão de volume para baixo simultaneamente até que o controle deslizante "Desligar" apareça. Deslize o controle para desligar o iPhone e, em seguida, ligue-o novamente pressionando o botão Liga/Desliga.


3. Verifique as configurações do Face ID: Vá para Configurações > Face ID e Código e verifique se o Face ID está configurado corretamente e ativado. Certifique-se de que todas as configurações estejam corretas.


4. Restaure as configurações de fábrica pelo iTunes ou FINDER: Se o problema persistir, você pode tentar restaurar as configurações de fábrica do seu iPhone XS. Lembre-se de fazer um backup dos seus dados antes de prosseguir, pois a restauração apagará todos os dados do dispositivo Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para as definições de fábrica - Suporte Apple (PT)


Lembrando que apenas um técnico qualificado ou uma assistência técnica autorizada da Apple poderá diagnosticar e resolver problemas relacionados ao Face ID do seu iPhone XS com precisão.


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