Câmera principal iPhone 14 pro max não foca

A câmera do iPhone 14 Pro Max não foca usando a lente principal quando está perto. Em aplicativo de terceiros por exemplo fica impossível já que não existe a opção de usar outra lente!


resumindo, nada de pagar boletos, ler qr code até mesmo tirar foto de documento importante para app bancário.


são centenas de reclamações e até agora a resposta foi limpar a lente ou levar na assistência. Sem sucesso em pois quem levou “não foi” identificado erro.


gostaria de posição da empresa.

iPhone 14 Pro Max

Publicado em 14/06/2023 07:42

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/06/2023 09:33

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Entendo que você esteja enfrentando um problema com a câmera principal do iPhone 14 Pro Max, que não está focando adequadamente quando está próximo. Segundo as reclamações que você mencionou, isso está afetando o uso de aplicativos de terceiros, como a impossibilidade de pagar boletos, ler códigos QR e tirar fotos de documentos importantes para aplicativos bancários.


Pelo que pude encontrar em fóruns e comunidades da Apple, parece que você não está sozinho nessa situação. Vários usuários relataram problemas de foco com a câmera principal do iPhone 14 Pro Max em aplicativos de terceiros, mesmo após atualizações de software. Algumas pessoas tentaram limpar a lente e levar o dispositivo para assistência técnica, mas sem sucesso na resolução do problema.


De acordo com as informações encontradas, parece que esse é um problema conhecido e que pode estar relacionado à forma como os aplicativos de terceiros lidam com a câmera do iPhone 14 Pro Max. Alguns desenvolvedores precisam atualizar seus aplicativos para utilizar a lente ultra wide, que possui a capacidade de focar em objetos próximos. Essa atualização permitiria que os aplicativos de terceiros utilizem a lente correta para obter um foco adequado em objetos próximos.


Infelizmente, a solução para esse problema depende da atualização dos aplicativos por parte dos desenvolvedores. Sugiro que você entre em contato com os desenvolvedores dos aplicativos que estão apresentando problemas e relate a questão do foco da câmera. Eles podem estar cientes do problema e trabalhando em uma correção.


Quanto à posição da empresa, não é uma culpa da Apple e sim dos apps de terceiros que precisam aperfeiçoar seus apps.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

11 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/06/2023 09:33 em resposta a joannes

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Entendo que você esteja enfrentando um problema com a câmera principal do iPhone 14 Pro Max, que não está focando adequadamente quando está próximo. Segundo as reclamações que você mencionou, isso está afetando o uso de aplicativos de terceiros, como a impossibilidade de pagar boletos, ler códigos QR e tirar fotos de documentos importantes para aplicativos bancários.


Pelo que pude encontrar em fóruns e comunidades da Apple, parece que você não está sozinho nessa situação. Vários usuários relataram problemas de foco com a câmera principal do iPhone 14 Pro Max em aplicativos de terceiros, mesmo após atualizações de software. Algumas pessoas tentaram limpar a lente e levar o dispositivo para assistência técnica, mas sem sucesso na resolução do problema.


De acordo com as informações encontradas, parece que esse é um problema conhecido e que pode estar relacionado à forma como os aplicativos de terceiros lidam com a câmera do iPhone 14 Pro Max. Alguns desenvolvedores precisam atualizar seus aplicativos para utilizar a lente ultra wide, que possui a capacidade de focar em objetos próximos. Essa atualização permitiria que os aplicativos de terceiros utilizem a lente correta para obter um foco adequado em objetos próximos.


Infelizmente, a solução para esse problema depende da atualização dos aplicativos por parte dos desenvolvedores. Sugiro que você entre em contato com os desenvolvedores dos aplicativos que estão apresentando problemas e relate a questão do foco da câmera. Eles podem estar cientes do problema e trabalhando em uma correção.


Quanto à posição da empresa, não é uma culpa da Apple e sim dos apps de terceiros que precisam aperfeiçoar seus apps.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

14/06/2023 13:04 em resposta a LucasLLL

Oi Lucas, tudo bem?


entendo seu ponto, mas não é bem assim!


o que iPhone faz com uso do seu App de câmera é trocar de lente, sabe quando aparece o símbolo da “florzinha”? faz um teste, desabilita o recurso para ele usar a lente principal (lente de 48 megapixels) também não foca objetos perto!


a lente é a terceira de cima pra baixo pode testar colocando o dedo nas outras lentes, resumindo realmente não foca nem nos app proprietários o que acontece é a mudança de lente automaticamente.


att

23/02/2024 09:29 em resposta a joannes

O meu 14 pro Max e o 15 pro Max, está do mesmo jeito, e isso não acontece só em aplicativos de terceiros, se você tentar focar um código de barras de um boleto qualquer apenas com a câmera do seu aparelho, o mesmo irá fica desfocado quando aproximado, só melhora quando afasta o aparelho.


Então isso é algo que a própria Apple precisa rever, o meu iphone 11 não tem esse problema, o tempo de resposta é muito rápido. O que no aparelho mais atualizado não está acontecendo.


Eu trabalho com pagamentos on-line, estou tendo bastante dificuldades por conta dessa leitura, tendo que digitar o código muitas vezes de forma MANUAL.

16/10/2023 02:56 em resposta a LucasLLL

Amigão, vou resumir. Existe uma falha nesta câmera e a Alphe precisa resolver. A minha câmera não foca, e não estou falando de app de terceiros, mas sim de fotos e filmagens que tento fazer. Na terça feira vou ligar para ver o que eles vão falar.

gostei muito do iPhone 12, do 13 e do 14, não pretendo comprar o 15, pois estou ficando meio decepcionado com a marca.

eu tive o 11 que me deu dor de cabeça com microfone, o 13 foi muito bom e passei ele pra minha mulher que está com ele até hoje. O 14 está me fazendo raiva com a câmera, o 15 tá feio pra xuxu e ainda perdeu sua entrada do carregador que era exclusivo da marca. Está deixando de ser exclusivo para dar dor de cabeça.

aí fica difícil, ***** eu compro um xiaomi, que pelo menos a câmera é boa.




[Editado pelo Moderador]

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Câmera principal iPhone 14 pro max não foca

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.