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Conteúdo comprado no iTunes com informação indisponível

Alguns filmes e documentários já comprados estão com as informações do filme como elenco, acessibilidade, trailers e sugestões de outros filmes indisponivéis no app AppleTV mesmo ja tendo comprado no itunes..




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 11, iOS 16

Publicado em 18/06/2023 10:29

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/06/2023 10:59

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Quando alguns conteúdos comprados no iTunes ficam com as informações e visibilidade na busca no app Apple TV indisponíveis ou ocultas, pode haver algumas razões possíveis para isso acontecer. Aqui estão algumas possibilidades:


1. Atualização de informações: Pode ser que as informações sobre o filme, como elenco, acessibilidade, trailers e sugestões de outros filmes, ainda não tenham sido atualizadas ou sincronizadas corretamente com o app Apple TV. Isso pode ocorrer devido a atrasos na atualização de metadados ou problemas de sincronização entre o iTunes e o app Apple TV.


2. Problemas de conectividade: Se o dispositivo Apple TV não estiver conectado à internet ou tiver uma conexão instável, pode haver dificuldades em carregar as informações atualizadas do iTunes. Verifique se o dispositivo está conectado à internet corretamente e tente reiniciar a conexão, se necessário.


3. Região ou disponibilidade: Alguns filmes ou programas de TV podem ter restrições regionais ou estar disponíveis apenas em determinados países. Isso pode afetar a visibilidade e acessibilidade desses conteúdos em diferentes regiões. Verifique se o conteúdo em questão está disponível na região em que você está usando o app Apple TV.


Espero que essas informações sejam úteis para você. Se você tiver mais perguntas, sinta-se à vontade para perguntar.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

18/06/2023 10:59 em resposta a kalebonline

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Quando alguns conteúdos comprados no iTunes ficam com as informações e visibilidade na busca no app Apple TV indisponíveis ou ocultas, pode haver algumas razões possíveis para isso acontecer. Aqui estão algumas possibilidades:


1. Atualização de informações: Pode ser que as informações sobre o filme, como elenco, acessibilidade, trailers e sugestões de outros filmes, ainda não tenham sido atualizadas ou sincronizadas corretamente com o app Apple TV. Isso pode ocorrer devido a atrasos na atualização de metadados ou problemas de sincronização entre o iTunes e o app Apple TV.


2. Problemas de conectividade: Se o dispositivo Apple TV não estiver conectado à internet ou tiver uma conexão instável, pode haver dificuldades em carregar as informações atualizadas do iTunes. Verifique se o dispositivo está conectado à internet corretamente e tente reiniciar a conexão, se necessário.


3. Região ou disponibilidade: Alguns filmes ou programas de TV podem ter restrições regionais ou estar disponíveis apenas em determinados países. Isso pode afetar a visibilidade e acessibilidade desses conteúdos em diferentes regiões. Verifique se o conteúdo em questão está disponível na região em que você está usando o app Apple TV.


Espero que essas informações sejam úteis para você. Se você tiver mais perguntas, sinta-se à vontade para perguntar.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

Conteúdo comprado no iTunes com informação indisponível

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