Dinheiro sumiu do ID Apple

Paguei 20R$ de gift para testar a opção pelo meu banco conseguir colocar no ID Apple e vi o dinheiro lá, porém para conseguir fazer a compra tive que por um cartão de crédito coloquei o cartão de crédito e meu dinheiro de 20R$ simplesmente desapareceu, vi se tinha alguma pendência ou uma dívida mais não tinha nada, vi também se devolveram para minha conta também não *****




[Editado pelo Moderador]

iPhone 14 Pro Max

Publicado em 18/06/2023 11:16

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/06/2023 12:06

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Bom, faz o seguinte, acesse o site https://reportaproblem.apple.com/?s=6 e veja se alguma cobrança do dia de hoje está listada para que você solicite reembolso, se estiver algo ali é porquê você tinha algo pendente em sua conta e foi cobrado de seu GiftCard.


Se não achar nada nesse site, aguarde até amanhã e ligue no suporte para confirmar o que aconteceu no número 0800 761 0880 de segunda a sábado das 08 às 20.


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

18/06/2023 12:06 em resposta a edgar8919

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Bom, faz o seguinte, acesse o site https://reportaproblem.apple.com/?s=6 e veja se alguma cobrança do dia de hoje está listada para que você solicite reembolso, se estiver algo ali é porquê você tinha algo pendente em sua conta e foi cobrado de seu GiftCard.


Se não achar nada nesse site, aguarde até amanhã e ligue no suporte para confirmar o que aconteceu no número 0800 761 0880 de segunda a sábado das 08 às 20.


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