Contatos não aparecem no iPhone

Olá! Há um tempo tenho notado que meu celular ora tem os contatos salvos ora eles não estão. Gostaria de saber o que fazer para solucionar este problema.




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone SE (2ª geração)

Publicado em 18/06/2023 12:22

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/06/2023 13:42

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Possivelmente você está com algum problema na conta que você tem os contatos salvos, dê um check nos ajustes > contatos > conta padrão e verifique qual a conta padrão está os seus contatos, após isso, ao verificar que estão em uma conta que não seja a sua do iCloud, acesse ajustes > contatos > contas > selecione a conta que está como padrão > remover conta > desligue o celular, permaneça em tela preta por 30 segundos, ao ligar o aparelho siga ajustes > contatos > contas > adicione a conta novamente (pode se tranquilizar pois esse processo não fará você perder os contatos que tem salvo na nuvem de terceiros)


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

18/06/2023 13:42 em resposta a Laracarvbot

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Possivelmente você está com algum problema na conta que você tem os contatos salvos, dê um check nos ajustes > contatos > conta padrão e verifique qual a conta padrão está os seus contatos, após isso, ao verificar que estão em uma conta que não seja a sua do iCloud, acesse ajustes > contatos > contas > selecione a conta que está como padrão > remover conta > desligue o celular, permaneça em tela preta por 30 segundos, ao ligar o aparelho siga ajustes > contatos > contas > adicione a conta novamente (pode se tranquilizar pois esse processo não fará você perder os contatos que tem salvo na nuvem de terceiros)


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

18/06/2023 12:41 em resposta a Laracarvbot

Olá Lara


Gostaria de recomendar que você cheque qual foi a conta primária que você escolheu para salvar os seus contatos. Veja se têm mais de uma conta de contatos no seu iPhone. Talvez os contatos estejam sendo salvos em uma outra conta, como por exemplo de um email.


Para mais informações e dúvidas sobre o Contatos consulte o

manual do iPhone.


Caso note que seja um erro ou algo do tipo aconselho que você leve a uma loja Apple ou autorizada mas próxima de sua localização.


Site do suporte Apple

Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)


Contato Apple

0800-761-0867


Atenciosamente, Hugo0.










Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Contatos não aparecem no iPhone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.