Zoom travou no iPhone
fui utilizar o zoom e travou
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone XS
🎉 Apresentando o novo recurso da Comunidade 🎉 Votos!
Encontrou a solução para o seu problema em uma resposta ou Dica de usuário? Então, dê um voto positivo! Seus votos auxiliam outras pessoas. Saiba mais sobre quando votar positivo: Vote na Comunidade de Suporte da Apple.
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iPhone XS
Olá
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Fechar e abrir o app novamente
Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
Verificar se há atualizações
Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.
Apagar o app e baixá-lo novamente
Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.
Obter mais ajuda
Espero ter ajudado
Atenciosamente
DaveGrohl666
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DaveGrohl666
Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
Como não sei se isso aconteceu em um app de terceiros ou na câmera nativa, se for na câmera nativa do iPhone:
Faça um backup de seu aparelho e restaure ele pelo iTunes ou FINDER Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)
Se verificar que mesmo após restauração, a câmera nativa continua com o mesmo problema, agende um reparo para o iPhone pois pode ser um problema físico Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)
Se for na câmera usando apps de terceiros para o iPhone:
Contate os desenvolvedores e verifique se não é uma falha que já estão agindo para a correção Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple (BR)
Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊
Bom dia, somos usuários ajudando outros usuários Apple!
Abra no computador um chamado no suporte, eles poderão verificar remotamente o aparelho. Se preferir, ligue no 0800-761-0867.
Boa sorte.
Zoom travou no iPhone