Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.
As fotos do seu iPhone 12 estão aparecendo amareladas tanto na câmera quanto nas fotos e vídeos tirados. Você mencionou que testou enviando uma foto para o seu marido, que também possui um iPhone 12, e a imagem ficou amarelada no celular dele também, enquanto a foto tirada pelo iPhone dele ficou normal.
É importante mencionar que existem várias possibilidades que podem causar essa aparência amarelada nas fotos e vídeos. No entanto, existem algumas sugestões que você pode considerar para tentar resolver o problema:
1. Verifique as configurações da câmera: Certifique-se de que as configurações da câmera do seu iPhone 12 estão corretas. Verifique se o equilíbrio de branco está configurado adequadamente para as condições de iluminação em que você está tirando fotos. O equilíbrio de branco ajuda a garantir que as cores sejam reproduzidas de maneira precisa. Você pode acessar as configurações da câmera tocando no ícone "Configurações" no aplicativo da câmera Sobre os recursos da câmera do iPhone - Suporte da Apple (BR)
2. Reinicie o iPhone: Às vezes, problemas temporários podem afetar o desempenho da câmera. Reiniciar o iPhone pode ajudar a resolver esses problemas. Para reiniciar seu iPhone 12, mantenha pressionado o botão lateral (ou superior) e o botão de volume até que o controle deslizante de desligar apareça. Em seguida, deslize o controle deslizante para desligar o dispositivo. Aguarde alguns segundos e, em seguida, ligue-o novamente pressionando o botão lateral (ou superior) até que o logotipo da Apple seja exibido.
3. Revise as configurações abaixo:
4. Atualize o iOS: Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu iPhone 12. Às vezes, as atualizações de software trazem correções para problemas conhecidos. Para verificar se há atualizações, vá para "Configurações" > "Geral" > "Atualização de Software" e siga as instruções na tela.
5. Faça um backup do seu iPhone e restaure pelo iTunes ou FINDER Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)
Se verificar que não resolveu com nenhuma das orientações acima, agende um reparo em uma autorizada Apple para uma análise técnica de HW do dispositivo Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)
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