Erros no monitoramento de tempo do Apple Watch SE

Question

Erros no monitoramento de tempo do Apple Watch SE

Estou na segunda semana que ganhei de presente meu apple watch e desde o primeiro dia de uso o monitoramento ja constava erros mas achei que com passar dos dias iriam se regular mas não!

Oque acontece é que eu durmo por volta da meia noite e acordo 07 da manhã e consta que dormi por 16 hrs .. e no final do dia consta que fiquei 22h do dia em pé, ambas informações completamente impossíveis!

Já pedi ao suporte ajuda e as coisas que fiz foram : Atualizar os softwares do iPhone e do Watch , desinstalar e instalar sem backup e até resetar e nenhum resolveu.

Se ele não cumpre suas principais funções só pode estar com defeito de fabrica, quero um retorno para resolver esse caso.

[Título alterado pelo Moderador]

Windows, Windows 6

Publicado em 20/06/2023 04:42

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Answer 1

LucasLLL

Nível 6

17.616 pontos

20/06/2023 08:16 em resposta a RaquelCollen

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.

Primeiro, é importante garantir que você tenha configurado corretamente o monitoramento do sono no seu Apple Watch. Certifique-se de seguir as instruções fornecidas pela Apple no app Sono no Apple Watch ou no app Saúde no iPhone para definir metas de sono, horários de dormir e acordar, e ativar o monitoramento do sono com o Apple Watch

Mas aparentemente você parece ter seguido com todas as tentativas expostas no artigo da Apple Monitore seu sono com o Apple Watch - Suporte da Apple (BR) e até tentativas finais de restauração, como você já havia o contato com o suporte Apple, aguarde o retorno deles quanto a situação.

Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

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