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Apple Music oferta 6 meses cancelada

Boa tarde a todos,


com a compra dos Airpod Pro, a Apple oferece 6 meses de subscrição. Até aqui tudo ok, ativei a cerca de uma semana.

Ontem, decidi verificar se fazendo um upgrade para familia, pois queria partilhar a app, se perderia a oferta. Na comunidade Apple USA, encontrei informação que nao se perdia a subscrição até ao final do prazo.

, mesmo fazendo o upgrade.

Pois, perdi, e cobraram imediatamente os 11.99. Além disso a explicação do suporte, foi que ao ativar o plano familiar a apple assume que gostamos da app, e então mesmo retornando ao plano individual, vão cobrar.

Uso á anos Apple, e nunca tive um problema deste tipo. neste momento investi em mais equipamento, iphone, iwatch, airpod, imac e acontece isto.

Queria então saber se já tinham passado pela mesma situação.


Obrigado

iPhone 14 Pro, iOS 16

Publicado em 21/06/2023 06:27

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 21/06/2023 11:07

Poxa amigo, mas esse ocorrido era de se pensar que aconteceria, estamos falando de um período gratuito que o usuário ganha ao adquirir algum produto, estar afiliado a alguma empresa parceira, etc, não é algo que você ganha gratuitamente e ainda conseguiria partilhar a assinatura para até 6 pessoas.


Fica de lição não acatar todas as informações que encontra pelo discussions, ainda mais quando se trata de ofertas, algumas ofertas no Brasil são diferente de outros países.


Discussions é ótimo para alguns troubleshooting de problemas pois há mais usuários, consequentemente mais gente passa por problemas, mas agora questões regionais, nunca se deve ser aplicada 100%


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

21/06/2023 11:07 em resposta a IvoA27

Poxa amigo, mas esse ocorrido era de se pensar que aconteceria, estamos falando de um período gratuito que o usuário ganha ao adquirir algum produto, estar afiliado a alguma empresa parceira, etc, não é algo que você ganha gratuitamente e ainda conseguiria partilhar a assinatura para até 6 pessoas.


Fica de lição não acatar todas as informações que encontra pelo discussions, ainda mais quando se trata de ofertas, algumas ofertas no Brasil são diferente de outros países.


Discussions é ótimo para alguns troubleshooting de problemas pois há mais usuários, consequentemente mais gente passa por problemas, mas agora questões regionais, nunca se deve ser aplicada 100%


Se foi útil minha resposta, ficaria feliz se marcasse como útil 😊

21/06/2023 09:43 em resposta a IvoA27

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Fazendo isso " decidi verificar se fazendo um upgrade para familia" perde-se o Apple Music como lhe ocorreu

Motivo ? nao sei, mas perde e voce perdeu


Segue o canal correto de relacionamento efetivo com a Apple, unicamente responsável por encaminhar a sua

reclamação, insatisfação, sugestão ou elogio: Product Feedback - Apple

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

Apple Music oferta 6 meses cancelada

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