Tela travada no iPhone 14

Tela travada e botões também não desliga iPhone 14



[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 22/06/2023 04:12

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Publicado em 22/06/2023 05:00

Olá romulo100


Bem vindo(a) à Comunidade de Suporte Apple.


Orientamos que siga os procedimentos indicados neste artigo sobre Force a reinicialização do iPhone - Suporte da Apple (BR).


Verifique se com os procedimentos acima seu problema é resolvido.


Qualquer nova dúvida, estaremos à disposição.

2 respostas
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22/06/2023 05:00 em resposta a romulo100

Olá romulo100


Bem vindo(a) à Comunidade de Suporte Apple.


Orientamos que siga os procedimentos indicados neste artigo sobre Force a reinicialização do iPhone - Suporte da Apple (BR).


Verifique se com os procedimentos acima seu problema é resolvido.


Qualquer nova dúvida, estaremos à disposição.

22/06/2023 06:40 em resposta a romulo100

Opa, boa tarde, estou aqui para te dar algumas dicas do que fazer nessa sua situação.


Tente forçar o reinicio do seu dispositivo e veja se ele volta a funcionar normalmente Force a reinicialização do iPhone - Suporte da Apple (BR)


1. Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar volume.

2. Pressione e solte rapidamente o botão de diminuir volume.

3. Mantenha o botão lateral pressionado.

4. Quando o logotipo da Apple aparecer, solte o botão lateral.


Se forçar o reinicio não resolver, mas pelo menos você visualizar que seu iPhone apresentou a maça na tela, tente restaurar o seu aparelho pelo iTunes ou FINDER pois pode ter corrompido o seu SW, as etapas para restaurar o seu aparelho com ele desligado está nesse artigo Se você esqueceu o código do iPhone - Suporte da Apple (BR)


Se nada disso resolver, agende um reparo para uma análise técnica de HW para seu iPhone Reparo e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)


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